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1. local-cars.de

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local-cars.de
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Adresse: Kleiststraße 8, 10787 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 18:00

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Antonia Natascha: BETRÜGER! Leider nicht vertrauenswürdig! Haben einen kaputten Gebrauchtwagen an uns verkauft welcher nach kurzer Zeit (weniger als 3 Monate) einen Motorschaden aufwies und plötzlich ist niemand verantwortlich! Keinerlei Kundenbetreuung oder Kulanz... die ganze Sache lief ursprünglich über das Renault Autohaus Kaufmann wurde aber über diese Firma abgewickelt.

abdul bdk: Ich würde es jedem empfehlen. Autos ist sehr sauber und promlemlos. Geeigneter Ort für Mietwagen. Und seine mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit.

Feyyaz Özdemir: Ich brauchte übers Wochenende einen geräumigen Kombi für einen Kurzurlaub. Ich habe bei Local-Cars einen Renault Megane Grandtour angeboten bekommen. Das Fahrzeug was super sauber und hatte wenig Kilometer. Die Ausstattung war auch gehobener als man es sonst von kleineren Autovermietungen kennt. Es war sogar ein Navi eingebaut und nicht gesperrt, wie man es von diversen großen Autovermietungen kennt. 100 Kilometer pro Tag waren inklusive. Weitere Kilometer wären natürlich auch möglich brauchte ich aber für den Trip nicht. Bei der Bezahlung durfte ich wählen zwischen Bar, EC oder Kreditkarte und auch die Kaution konnte in Bar hinterlegt werden, was ich persönlich super finde, da nicht jeder eine Kreditkarte hat oder sie für einen längeren Zeitraum belasten kann. Für eine kleine Vermietung haben sie ein riesen Angebot von Fahrzeugen sowohl PKW als auch LKW zu fairen Preisen. Ich überlege mir schon für den Nächsten großen Familienausflug einen 9 Sitzer Bus zu mieten. Komme auf jeden Fall wieder und kann Local Cars nur empfehlen. Alles in allem ein super Service und große Auswahl zu top Preise.

2. Renntier 24 Logistik GmbH - Autovermietung Berlin

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Renntier 24 Logistik GmbH - Autovermietung Berlin
Preis/Qualität
5
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5
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5
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Adresse: Levetzowstraße 12a, 10555 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 18:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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Maik Kriz: Sehr zu empfehlen!!! Preis - Leistungsverhältnis top. Kurze und schnelle Reservierung möglich!Nettes und aufgeschlossenes Personal am Werk!!! Immer wieder gerne 🙂🙂🙂

Pepper: Wieder einmal alles super gelaufen. Die Jungs sind immer sehr nett auch wenn man mal kurzfristig einen Transport brauch. Ich konnte sogar einen Transporter für 3 Stunden mieten Preis und Leistung sind super . Danke an das Rentier Team

Ruben Kamlah: Das mit den Schäden scheint eine Masche zu sein, die ab und zu gerne angewendet wird. Also falls Sie hier mieten wollen unbedingt alles detailgetreu abfotografieren. Es wird einem nahegelegt außergerichtlich Bar (bei mir 300€ für Lackkratzer an der hinteren rechten Tür) zu zahlen. Das werde ich nicht tun, mal schauen wie es weitergeht. Es kann natürlich sein, dass tatsächlich irgendjemand das geparkte Auto verkratzt hat, aber auch dann hafte ich erstmal nicht - der Mann hinter der Theke versuchte jedoch mir zu erklären, dass ich für jeden Schaden, der während der Mietdauer entstanden ist haften würde. Es tut mir Leid, wenn die Firma finanzielle Sorgen hat, aber mit mehr als den ausgehängten Preisen kann ich Renntier als Student nicht unterstützen. Edit: Nach einem Telefonat, in dem ich auf die im Vertrag nicht erwähnten Vorschäden verwiesen, mit einem verwandten Anwalt und Klage gedroht habe und ein Ultimatum für die Rückzahlung der Kaution aufs Konto gesetzt habe, war die Sache erledigt und es wurde zurücküberwiesen.

Hendrik Schicke: Preis okay, ABER die Regelung mit den 0,17€ für jeden Kilometer an Sprit wird unterschlagen. Erst als ich im Wagen saß und sah, dass dieser nicht voll sei, würde mir dies erklärt. Ihr müsste also selbst überschlagen wie weit ihr gefahren seit und entsprechend tanken. Allerdings wurden mir keine Tankkosten berechnet. --- Als ich eine Rechnung (mit anderer Adresse) für meine Firma haben wollte, sagte mir, dass dies nicht ginge. Nach einiger Diskussion wird das jetzt geprüft... Viel unnötiger Aufwand, dafür günstig.

Ronald Striemer (Ronnication): Hier leih ich meine Fahrzeuge des öfteren aus und kann es preislich nur empfehlen. Und die Konditionen und Tarife finde ich vollkommen für Umzüge gerechtfertigt und super. Die Inhaber sind auch freundlich und erklären dir alles und weisen dich auf jeden Schaden hin. Markiert sind die Schäden mit kleinen runden Stickern. Trotzdem sollte man wie bei jedem Verleih selber sich es anschauen und bei nicht gemeldeten Schaden ansagen. Jedoch war bei mir alles tip top. Zu den Fahrzeugen muss ich sagen, dass sie schon etwas mitgenommen aussehen, aber für einen Umzug benötigt man kein Luxusauto. Ich vermute das sie deshalb auch so günstig ihre Fahrzeuge anbieten. Es gibt auch natürlich neuere Fahrzeuge, aber diese werden denke aus angst durch kleinere sichtbaren Schäden nicht genommen. Im großen und ganzen ein super verleih von Miet Transportern.

Dietmar Weise: WARNUNG! Die Firma braucht Geld. Wagen am Vortag gemietet und bezahlt. Beim Abholen habe ich einen kleineren bekommen. Der Wagen war an ca, 30 Stellen verkratzt und beschädigt. Ziemlich verkommen. Mein Einwand, alle Beschädigungen aufzunehmen wurde abgewiegelt. Dann kam es wie befürchtet. Ein kaum zu erkennender NEUER Kratzer auf einer schon sehr beschädigten Fläche wurde mir angelastet und wurde zum Anlass genommen, meine 200 € Kaution einzubehalten. Sofort kamen Nötigungen und Repressalien. Wenn ich den Schaden nicht anerkennen würde, würden Kosten für einen Gutachter, Rechtsanwalt und Gerichtskosten auf mich zukommen. Ich frage mich. wer die guten Bewertungen schreibt? Weiterhin gute Geschäfte. Dietmar Weise

Th. Förster: Sehr freundlich günstig und gute gepflegte Autos Pluspunkt ist das der Vermieter mit dem Mieter das Auto vor der Fahrt begutachtet. Eine sehr gute freundliche Alternative ohne Stress Empfehlenswert !!!

Philip Ho.: Unehrliche kumpelhafte Umgangsweise. Sehr schlechter und unfreundlicher Service. Transporter reserviert, angezahlt, aber zum Termin kein Wagen da, keine Entschädigung angeboten, liegt ja am Vormieter. Bei Abgabe lange gewartet und unfreundlich angemacht: "So einen Kunden brauchen wir eh nicht." Ich Euch auch nicht und miete lieber woanders.

Nils Tauchmann: Eine preiswerte Transporter-Vermietung. Auf dem ersten Blick günstiger als Robben&Wientjes, aber nur 50km frei pro Tag und die sind innerhalb Berlins schnell abgespult! 🤔 Trotzdem eine Empfehlung wert und wie bei allen Vermietern, mindestens eine Woche vorher reservieren!! 😁👍
Antwort: Schön Guten Tag Herrn Tauchmann, Unser Tages Tarif von 8h bis 18 Uhr .100 km Frei ich glaube haben sie fallscher information gekriegt . www.rennntier -24 .de können sie gerne anschauen .Schön Tag wünsche ich ihnen.

Babo Bobobingo: Super nett, alles prima!

3. Autovermietung MINEX GmbH

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Autovermietung MINEX GmbH
Preis/Qualität
4.8
Bedienung
4.8
Parken
4.9
Standort
4.8
Einrichtung
4.8

Adresse: Ordensmeisterstraße 40, 12099 Berlin, Deutschland

Kerl: Mietwagenanbieter



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Autovermietung MINEX GmbH: was denken Benutzer?


Mc Dee: Ein sehr guter Eingesessener Betrieb. 😎

Simi Stocker: Unkompliziert, nett und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kann ich nur empfehlen. Wir wollten zudem kurzfristig ein Auto, was möglicht gemacht wurde. Kompliment!

Benedikt Bartosch: Wir haben bei Minex den Transportservice mit einem Kleinbus in Anspruch genommen. Der Fahrer war sehr freundlich, seriös und vor Allem fahrsicher. Hervorheben müssen wir aber die Kulanz und den Anstand der Firma. Unsere (über 300km weite) Fahrt musste mehrfach sehr kurzfristig, teils eine Std. vor Abfahrt, abgesagt werden, trotz dieser Umstände bot man uns jedes Mal an, die Fahrt kostenfrei zu verschieben. Das ist v.a. zu diesen Zeiten nicht selbstverständlich. Der Transportservice von Minex ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Cem Helvaci: Mega nettes Team. Arbeite schon Jahre lang mit Ihnen. Super Preise, immer top Autos Lkws und Busse.LG

Andreas Etterer: Super faire Preise und top Fahrzeuge

Travel Guide: Man muss sehr gut überlegen ob man hier ein Fahrzeug Mieten möchte.

Florian Gatterburg: Freundliche Autovermietung mit günstigen Preisen.

Andreas Jaeche: Absolut klasse

Stephan Henriques: passt

Spakko Steppo: Sehr nett.

4. Duke - Mietwagen Kostenfrei Geliefert

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Duke - Mietwagen Kostenfrei Geliefert
Preis/Qualität
5
Bedienung
5
Parken
5
Standort
5
Einrichtung
5

Adresse: Potsdamer Str. 188, 10783 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 20:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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Kathrin Wenn: Hab Euch am Flughafen BER ausprobiert. Hat super geklappt. Der Fahrer hat direkt am Ausgang gewartet. Die Übergabe hat genau 5min gedauert. Vielleicht könnten Eure Fahrer auch ein Schild mit dem Kundennamen (oder Tablet) hochhalten - dann ist es besser zu sehen. Klasse Service.
Antwort: Hallo Kathrin, wenn Du demnächst am BER ankommst, haben wir auch ein Schild mit Deinem Namen. Und es gibt jetzt auch eine größere Auswahl an Fahrzeugen am BER. Hoffentlich bis bald.

Basia / Monti Pots: Absolut empfehlenswert, als Kunde wird man super bedient, alles top! Gerne wieder :)
Antwort: Vielen Dank, wir geben uns weiter große Mühe :-)

Jan Strauß: Netter freutlcher Service
Antwort: Vielen Dank. Gerne wieder, wenn Sie mal wieder in Berlin sind.

5. Drivolo - Rent a Car

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Drivolo - Rent a Car
Preis/Qualität
4.1
Bedienung
4.1
Parken
4.2
Standort
4.1
Einrichtung
4.1

Adresse: Stresemannstraße 23, 10963 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 19:00

Kerl: Chauffeurservice


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Drivolo - Rent a Car: was denken Benutzer?


JenJen Perle: Sehr freundlich und kompetent. Stets erreichbar und erscheint bei Pannen & Problemen + bietet Austausch Fahrzeug an. Absolut empfehlenswert!

A U: Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.

Jackie Chun: Super freundlich und entgegenkommend

Sandra Auch-Schwelk: keep calm ;-)(Übersetzt von Google)Ruhe bewahren, ruhig bleiben ;-)

6. ALLROUND Autovermietung GmbH – Station Charlottenburg

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ALLROUND Autovermietung GmbH – Station Charlottenburg
Preis/Qualität
4.7
Bedienung
4.6
Parken
4.6
Standort
4.6
Einrichtung
4.6

Adresse: Kaiser-Friedrich-Straße 86, 10585 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 18:00

Kerl: Mietwagenanbieter



Nahe ALLROUND Autovermietung GmbH – Station Charlottenburg:



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ALLROUND Autovermietung GmbH – Station Charlottenburg: was denken Benutzer?


Hak Pe.: - Autos IMMER dreckig!! Innen und außen - permanent unfreundlicher Service von der Dame (Filialleiterin) in der Mitte - andauernde schlechte Stimmung Wie kann man so einen schlechten Service leisten?! Allround Charlottenburg absolute Katastrophe ich gehe wieder nach Tempelhof!

S. K.: Top-Fahrzeuge zu Top-Konditionen für jeden Anlass. Seit Jahren für uns als Privatkunden - schnelle und zügige Abwicklung. Besonderer Dank an dieser Stelle an die Geschäftsführerin der Charlottenburger Filiale, die auch nach Pandemie und zu "Hochzeiten" des Ferienbusiness kurzfristige Anfragen und Sonderwünsche erfüllt.

Anita Bolduan: Super freundliches Personal Miete nur dort mein da dasPreisleitung Verhältnis stimmt VielenDank immerwieder.

Manuel Franz: Sehr nett, super freundlich und zuvorkommend, die übergaben funktionieren immer sehr gut und schnell. Keine Probleme gehabt und nur zu empfehlen. Weiter so!

Torstem Hain: Sehr freundlich das Personal dort allerdings sind dort freie Parkplätze wie ein Sechser im Lotto

Marc NP: Unkompliziert, guter Service. Leider wenige Parkplätze...

Eddi Mauritz: Danke Euch. Wieder mal in letzter Sekunde ausgeholfen.Weiter so!

I.L-L v.W: Flexibel, nett, organisiert und preislich fair aufgestellt.Vielen Dank!

LMNTRX: Sehr kompetent immer hilfsbereit und sehr zuverlässig starkes Potential👍Danke an das Team !! ❤️

Stephanie Schlüter: Sehr persönlicher, herzlicher Service mit tollem Preisleistungsverhältnis! Angefangen bei einer sehr ausführlichen und geduldigen Beratung am Telefon, über zwei sehr sympathische und fröhliche Mitarbeiter bei Abholung (solche denen ihre Arbeit Spaß macht und die den Kontakt mit Menschen, Besuchern, Kunden mögen ;)) bis hin zu einer sehr unkomplizierten Rückgabe... Ein tolles Gesamtgefühl. Vielen lieben Dank. Und bis ganz bald
Antwort: Hi Stephanie, herzlichen Dank für dein wahnsinnig positives und ausführliches Feedback! Toll, dass Du deine Erfahrungen hier mit uns teilst. Das bestärkt uns sehr, denn genau so wie Du es beschrieben hast sollte es auch sein. Viele Grüße vom ALLROUND Team und hoffentlich bis ganz bald mal wieder :)

7. LEX Autovermietung Berlin

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286 bewertungen
LEX Autovermietung Berlin
Preis/Qualität
4
Bedienung
4.1
Parken
4
Standort
4
Einrichtung
4

Adresse: Prenzlauer Promenade 30, 13089 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 19:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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LEX Autovermietung Berlin: was denken Benutzer?


Verena Bonn: Ich habe mich "über's Ohr gehauen" gefühlt. Ich hatte ein kleineren Pritschenwagen einen Tag vorab bestellt und eine Bestätigung hierüber bekommen. Vor Ort habe ich einen größeren bekommen. Mir ist erst beim Bezahlen wegen dem höheren Preis aufgefallen, dass das nicht stimmte. Daraufhin wurde mir nur gesagt, dass ich den Aushändigungsvertrag hätte besser lesen sollen. Darüber hinaus musste ich darauf hinweisen, dass ich nur 6 Stunden und nicht einen ganzen Tag gemietet habe. Ehrlich gesagt erwarte ich sowas nicht in Deutschland.

Alex Wü: Mit wurde im Dezember ein Fahrzeug mit Sommerreifen angeboten und dann muss man sich noch anhören was ich den für ein Problem habe. Ich hätte mir gewünscht nach meiner Reservierung, dass ein Berliner Autovermietungsunternehmen einfach mal seinen Job macht. Neues Angeboten wurde mir auch nichts, letztendlich wurde drauf gewartet bis ich dem Ganzen doch zu Stimme. Preislich ist man mir mit 20 Euro im Nachhinein entgegen gekommen. Mir gehts nicht um irgendwelche Vergünstigungen. Ich wollte einfach nur Geld für ein Mietfahrzeug bezahlen wo alles stimmt!!! Traurig!

T. Thomsen: Vorsicht! Rechnet bitte genau nach denn die Abrechnung war jetzt schon zum 5. mal falsch! So langsam muss man echt überlegen, ob man die ganze Sache mal zur Anzeige bringt. Schon wieder wurden wir einfach über 36€ abgezockt obwohl Transporter rechtzeitig, unbeschädigt und vollgetankt abgestellt wurde... Also liebe Leute, kontrolliert die Abrechnungen immer genau nach!

Office WIGEGA Service GmbH: Wirklich sehr schlechter und unfreundlicher Service. Der Herr Lex ist ein Halsabschneider und versucht die Kunden abzuzocken. Die geben uns erstmal ein abSchlepper raus nach 2 Stunden kommen wir wieder um ein Anhänger dazu zu mieten, dann fällt den auf dass der Aufenthaltstitel am nächsten Werktag abläuft und geben die Kaution und vollständige Miete nicht raus. Noch dazu möchte er kein dreizeiler verfassen , dass das Fahrzeug keine Schäden aufweist und verweist auf der anderen Filiale. Sehr Inkorporationen und abwertend.

Aleksandra Tomic: Sehr unfreundlich und unprofessionell zu den Kunden. Hinzu kommt noch, dass man einfach abgezockt wird. Kann ich garnicht empfehlen !!!!! Gerne hätte ich mit 0 Sternen bewertet.

Dietrich Schmidt: Super nette und freundliche Mitarbeiter, leider sind die Fahrzeuge in allg. schlechten Zustand. Bei mehreren Fahrzeuge leuchten sämtliche Motorkontrolleuchten, Mitteilung an den Mitarbeiter, ja, dass haben wir schon eingeplant. Beruhigend, aber irgendwie auch unberuhigend.😵‍💫😱

Martin Manhardt: Die Jungs sind wirklich gut und freundlich.Habe dort ein LKW bestellt und es lief alles super schnell und ohne Probleme.Gerne wieder.

Mufutu Hep: Vielleicht ein Einzelfall, aber mehr hätte kaum schief gehen können: Das verbindlich über das Formular online gebuchte Fahrzeug war in der vereinbarten Filiale in Vogelsdorf nicht vorhanden. (Es gibt in dieser Firma nicht mal ein Fahrzeugverwaltungsprogramm) Mir wurde ein größerer LKW angeboten. Mehrkosten in Mietpreis, Mehrkilometerpauschale und Spritverbrauch waren mein Problem. bei 1400 km nicht unwesentlich. Außerdem 80km/H statt offen fahren- Bei der Frage ob die Firma LEX nicht wenigstens Finanziell den Fehler ausgleicht wurde so beantwortet: "Solche Falscherei hat die Firma LEX nicht nötig... zusätlich habe ich den LKW mit leerem Ad-blue-Tank übernommen, alle möglichen Störungsmeldungen haben ständig Lichtorgel gespielt." Zuletzt ging auch die Tankanzeige nicht mehr. Ich habe den Fehler gemacht und den LKW vollgetankt abgegeben, so wie ich es sonst auch kenne. Regestriert wurde aber nur defekte Tankanzeige. Fehler Passieren im Leben. Hier waren es ganz schön viele auf einmal aber das eigendlich enttäuschende war der umgang damit. Wenn Ihr wo anders was findet, erspart euch die Enttäuschung!

sophia: Sehr freundlicher und kompetenter Service. Preis Leistung stimmt und es gibt sogar einen Massagestuhl, wenn man kurz warten muss :)

sandra haffner: Also schon der erste Anruf dort hat dafür gesorgt von einer Buchung Abstand zu nehmen . Extrem unfreundlich, arrogant und überheblich. Nein danke, so wird das leider gar nichts!

8. Kraaz Autovermietung

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14 bewertungen
Kraaz Autovermietung
Preis/Qualität
4.8
Bedienung
4.8
Parken
4.9
Standort
4.8
Einrichtung
4.8

Adresse: Tempelhofer Weg 34, 12347 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 18:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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Kraaz Autovermietung: was denken Benutzer?


Florian Wulf: Die Zusammenarbeit sowohl mit den Fahrern, Büroangestellten als auch dem Inhaber ist sehr angenehm und stets Lösungsorientiert. Der individuelle Fuhrpark bot schon oft die ideale Lösung um Waren von A nach B zu transportieren. Sei es ein eiliges Ersatzteil welches per PKW umgehend zum 400km entfernten Ziel geliefert wurde oder die dringend benötigten Baustoffe die per 12 Tonner-LKW und Zwei-Mann Besatzung um 14:00 in Berlin geladen und am nächsten Morgen pünktlich um 07:00 am Bodensee ankamen. Das geschulte Personal beweist sich auch immer wieder im Berlin/Brandenburger Nahverkehr, die Fahrer sind stets zuvorkommend und sind bei keinem meiner Kunden unfreundlich aufgefallen. Ich kann jedem empfehlen dieses Unternehmen mit seinen Transporten zu betrauen, hier sind Sie sehr gut aufgehoben.

Fabio H.: Heute habe ich das erste Mal einen Transporter bei Kraaz gemietet. Super Personal, gute Website, Fahrzeuge in wirklich gutem Zustand. Man kann selbst voll tanken, wenn man dafür aber wenig Zeit hat, kann man einfach für den verbrauchten Kraftstoff zahlen. Sehr moderate Preise und falls man mal etwas später kommt als es die Öffnungszeiten eigentlich zulassen wird man immernoch freundlich empfangen. 5 Sterne für Kraaz :-)

Tanja Metzdorf: Die BESTE Autovermietung.Alle super nett. Mega gute Preise. Kann es mit guten Gewissens jeden empfehlen...Der Chef ist sehr sehr freundlich ...👍👍👍👍👍

Andreas Etterer: Sehr kompetentes Team, die Zusammenarbeit mit ihnen macht immer wieder Spaß.

umzugshelfer berlin: Super FirmaAutos kann man hier sehr günstig mieten.

Karsten Schulze: Super Chef und sehr nette Kolegen !!!! Suchen noch Mitarbeiter !!!!!

Eberhard Lehmpfuhl: Freundlich und kompetent

Andy Hoch: Super

9. Duke Autovermietung

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Adresse: Johannisthaler Ch 416, 12351 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 20:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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10. Europcar Autovermietung Berlin Alexanderplatz

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350 bewertungen
Europcar Autovermietung Berlin Alexanderplatz
Preis/Qualität
3.5
Bedienung
3.6
Parken
3.5
Standort
3.5
Einrichtung
3.5

Adresse: Alexanderpl. 8, 10178 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Rund um die Uhr geöffnet

Kerl: Mietwagenanbieter



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Europcar Autovermietung Berlin Alexanderplatz: was denken Benutzer?


Anis Karim: Alles super geklappt, Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Haben mir ein günstigeres Paket angeboten, was definitiv zu meinem Vorteil war.Einziger Minuspunkt: Fahrzeug hatte viele Schäden, einige waren nicht aufgelistet und wurden auf meine Bitte dann ins Protokoll mit aufgenommen.

Sinan A: Am Sonntag um 16:00 Uhr durfte ich eine E klasse T- Modell abholen. Support: Da ich das Kennzeichen anmelden musste, brauche ich eigentlich die Kennzeichen am Vortag. Leider war dies nicht möglich. Der Mitarbeiter am Telefon teilte mir mit, dass ich am Vormittag sprich Sonntag 10 Uhr anrufen sollte. Was ich ebenfalls tat und auch da wurde und konnte mir nichts gesagt werden. Die Mitarbeiterin hat mich gebeten Sonntag um 14 Uhr anrufen. Und da wurde mir netterweise das Kennzeichen genannten. In der Station: In der Station angekommen wurde ich empfangen und alles eingetippt. Der Mitarbeiter hat mir die Dokumente zum unterschreiben. Fzg. Übergabe: Leider fand keine richtige Übergabe mit einem Mitarbeiter statt, obwohl 5 Mitarbeiter in der Station waren und rumsitzen. Eine Übergabe wie bei Enterprise sollte jede Vermietung machen müssen. Fazit: komme gerne wieder, ABER die Übergabe muss persönlich stattfinden.

Daniel Reimann: Wenn man am höchsten Feiertag Deutschlands drei Stunden vor Abfahrt seines Flixtrains dessen vollständige Stornierung mitgeteilt bekommt und am selben Tag noch zurück nach Süddeutschland muss, gibt es kaum eine größere Hilfe, als eine Autovermietung, die an solch einem Tag trotzdem geöffnet hat. Europcar am Alex hatte offen und per vorheriger Online-Buchung hatten wir 2h später ein Fahrzeug, mit welchem wir die lange Fahrt sofort antreten konnten. Eine riesige Hilfe. Die Abgabe in unserer Region war auch kein Problem und der Einwegaufschlag hielt sich deutlich in Grenzen. Das ist perfekter Service, vielen Dank.

Pepper: Da ich einen Mietwagen vorbestellt habe ging alles sehr schnell. Die Dame am Tresen war wirklich sehr nett trot 2.Weihnachsfeiertag. Einen Stern Abzug gibt es für 22 Euro Feiertagszuschlag der beim anmieten nicht erwähnt wurde und für die mangelnde Sauberkeit des Innenraumes vom Wagen der zudem sehr stark nach Rauch roch. Die Verschmutzung hat man leider in der Tiefgarage nicht gesehen. Alles in allem tolles ein tolles Auto bekommen "VW T-Rock" und nette Mitarbeiter. Danke an alle wir mieten gern bei Europcar bis bald Fam. Albrecht

Andre Matov: das Auto zu leihen und zurückzubringen verlief recht unkompliziert - aber dacnach mit dem Kundenservice zu telefonieren empfand ich als Katastrophe. Von Begriffstutzig bis abwimmeln - und das, obwohl der Fehler nicht auf meiner Seite lag, sondern beim Abholen falsche Daten manuell falsch eingetragen wurden von der Europcar Mitarbeiterin. Problemlösung = zero

m warmer: Die Filiale liegt etwas versteckt, aber auch ich habe es geschafft, sie zu finden. 😉 Aktuell sollte man etwas mehr Zeit einplanen bei der Anmietung, da es dort Corona-bedingt einfach alles länger dauert. Das Personal ist sehr nett, braucht aber einfach auch viel Zeit. Dafür war die Tiefgarage der Autovermietung aber auch vollgepackt mit guten Autos. Weiter so! 👍🏼

Nico Nilson: Habe im Parkhaus überirdisch geparkt, 2 Sterne, weil es sicher steht, die anderen 3 gibt's nicht, da die Durchfahrten zu den jeweiligen Ebenen extrem eng sind genau wie die Parkplätze. Und dazu ragen an den Randparkplätzen die Pfeiler in die Parkfläche, sodass man immer vorwärts einparken muss, weil man ansonsten nicht aussteigen kann. Und als ich wieder raus wollte, ist mir aufgefallen, dass durch die Decke über meinem Fahrzeug Wasser durchsickert, welches auf meine Frontscheibe getropft ist und einen riesen Kalkfleck hinterlassen hat, welcher sich nicht gut entfernen lässt.

T. P.: Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und ist auf jede Frage eingegangen. Den Weg ins Parkhaus hat er auch optimal beschrieben. Preislich kann man auch nicht meckern. Allerdings musste ich 2x buchen, da die erste Buchung storniert wurde.

Robert Steinweg: Die Vertragsgestalltung und die Übergabe des Fahrzeugs waren herrlich unkompliziert. Das Fahrzeug musste einmal getauscht werden, weil die Restlebensdauer des Motoröls bei 0% lag. Der Tausch an sich war wieder unkompliziert und sehr einfach. Doch auch beim neuen Fahrzeug war die Restöllebensdauer bei 7%, was bei einer Langzeitmiete nicht ganz so beruhigend war. Leider haben mir im Fahrzeug die Fußmatten gefehlt. Das Fahrzeug sah für mich ohne Fußmatten irgendwie unvollständig aus. Das Fahren , die Ausstattung und der Verbrauch waren super. Die Rückgabe an einer anderen Mietstation in einer anderen Stadt völlig easy. Alles in allem: Gern wieder

Jan Viktorov: Sehr nette Station. Bis jetzt mehrmals angemietet und keine Probleme gehabt. Wartezeiten bis jetzt auch in Ordnung. Vielen Dank an die nette Mitarbeiterin für den Affalterbacher zu fairen Konditionen.

11. LEX Kran & Autovermietung

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LEX Kran & Autovermietung
Preis/Qualität
5
Bedienung
5
Parken
5
Standort
5
Einrichtung
5

Adresse: Germaniastraße 140, 12099 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 18:00

Telefon: +49 30 700030

Kerl: Mietwagenanbieter



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LEX Kran & Autovermietung: was denken Benutzer?


Oliver Jonathan: Super Service und freundliche schnelle Abwicklung. Danke

Dean Penk: Sehr gute Leute und freundlich

12. Europcar Autovermietung Berlin Hauptbahnhof

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60 bewertungen
Europcar Autovermietung Berlin Hauptbahnhof
Preis/Qualität
3.2
Bedienung
3.1
Parken
3.1
Standort
3.1
Einrichtung
3.1

Adresse: Europaplatz 1, 10557 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 19:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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Victoria Milk: Wir haben ein Auto ab 8 Uhr gebucht und komplett bezahlt. Leider sind wir erst um 12 geschafft und das Auto war schon nicht mehr da… Ich verstehe nicht genau was “buchen” für die Firma bedeutet und was “bezahlt” heißen. Der Mitarbeiter an der Rezeption wirkte eher ungeduldig und fragte uns erstmal provokant: Na was heißt das? Sie haben das Auto um 8 gebucht und wir können das Auto nicht ewig für Sie behalten. Okay letztendlich haben wir ein manuelles Auto bekommen obwohl wir Automatik gebucht haben….aber so eine Attitüde finde ich nur Schade.

Georg Arnolds: Achtung - aktuelle Schließung um 12.00. Wird bei Buchung nicht mitgeteilt. Man erhält am Miettag auch keinen Anruf, wenn man noch nicht eingetroffen ist. Anruf bei Zentrale, "Übernahme" Mietung von Zweigstelle am Alexanderplatz. Leider Auto 2 Klassen geringer bekommen (Opel Crossland mit saumiesem Geradeauslauf anstatt Golf 8).

Samy S.: Bei Abholung eines Mietwagens unbedingt ganz penibel auf etwaige Kratzer achten. Hier werden einem zuvor entstandene Schäden untergeschoben und für kaum sichtbare Kratzer 800€ in Rechnung gestellt. Wir hatten Glück, weil wir über die Kreditkarte versichert waren, das ist bei zahlreichen anderen Kunden aber bestimmt nicht der Fall. Eine mehrfache Beanstandung hat auch nichts gebracht. Sehr negative Erfahrung.

Tim Grohmann: Unterirdischer Service. Ich war ohne Reservierung am Schalter und mir wurde gesagt es gäbe keine Autos mehr. 3- Klicks später habe ich online ein Auto reserviert und auch bekommen- bei derselben Dame. Da läuft definitiv etwas schief. Auf Freundlichkeit wird in dieser Station zumindest keinen Wert gelegt...

Linda Dröge: Ich muss mich hier herzlichst bei Herrn Wahl von Europcar am Berliner Hauptbahnhof bedanken! Wir hatten einen absoluten autonotfall und er hat an einem Samstag Nachmittag alles dafür getan um ein bezahlbares, kleines Auto zu finden um uns zu helfen. Danke!!!

Nadine Bellmanns: Sehr netter Service dort. Ich war am Sonntagabend kurz vor Feierabend (ca. 21 Uhr) da und habe einen Kombi für einen Ausflug nach Tschechien geliehen. Alles verlief sehr entspannt und unproblematisch. Bei der Rückgabe wollen sie nicht mal das Auto auf Kratzer inspizieren.

Lisanne H: Rückgabe war sehr ungenau, als Adresse wird der Europaplatz genannt, der ist aber nur für Fußgänger zugänglich. Die eigentlich Rückgabe erfolgt über die Tiefgarage in der Clara Jaschke Straße. Dort steht auch mietwagenrückgabe dran, aber das ist alles sehr unscheinbar und auch die Orientierung in der Tiefgarage lässt zu wünschen übrig

Mecktommes: Zur Anmietung unseres Autos wurden wir von der Mitarbeiterin sehr freundlich empfangen. Die Abwicklung der Formalitäten ging zügig. Das Auto wurde in einem sehr gepflegten und sauberen Zustand übergeben. Die Rückgabe des Autos erfolgte unkompliziert und ohne Probleme. Vor dem eigentlichen Rückgabetermin erhält man eine Erinnerung mit den wichtigsten Infos. Nach der Rückgabe erhält man per Mail das Übergabeprotokoll. Was mich etwas gestört hat ist, dass bei keiner Übergabe eine gemeinsame Besichtigung des Fahrzeugs erfolgt. Im Fall meiner Anmietung lag es aber ggf. daran, dass ich mich bei der Anmietung für das Premium Schutzpaket entschieden hatte. Europcar im Berliner Hbf kann man auf jede Fall weiterempfehlen.

First Last: Bis 12 Uhr nur offen. Das ist doch ein Witz.Und ruft man um 12:20 die Hotline an, wird einem gesagt dass die Reservierung ohne einfach so stoniert wurde. Irgendeine Information an den Kunden gab es nicht.

Bjoern Kommerell: Bin mit Voucher zum Berlin HBF um mein Auto abzuholen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass mein Kalifornischer

13. supreme black GmbH

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supreme black GmbH
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Bedienung
4.7
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Standort
4.7
Einrichtung
4.7

Adresse: Stallschreiberstraße 29, 10179 Berlin, Deutschland

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Ismail Zaher: Die beste Autovermietung weit und breit, Habe ganz Berlin abgeklappert für ein Auto mit Anhängerkupplung und nur Supreme konnte mir weiter helfen für ein super Umschlagbaren Preis. Sehr spontan sehr flexibel sehr höflich und zuvorkommend . Kann man nur weiter empfehlen von mir 🌟🌟🌟🌟🌟

khaled El-Laham: Immer wenn ich das gefühl hatte, alle Fahrzeuge angemietet zu haben, die im Fuhrpark von supreme black zur Verfügung stehen, werde ich immer auf‘s neue überrascht😍😍😍 Man wird sehr nett empfangen, das Team ist sehr zuverlässig, die Fahrzeuge sind super sauber, sehr hochwertig neu und dellenfrei! Immer wieder gerne Danke
Antwort: Wir geben uns Mühe und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Supremeblack

Mar OA: Bisher die beste Autovermietung, die ich benutzt habe. Super Preis-Leistungsverhältnis, super flotte, kompetentes und freundliches Personal. Habe mehrmals kurzfristig eine Auto gebraucht und ich konnte bei Supreme Black immer ein super Auto finden. Übergabe/Abgabe funktionierte immer problemlos man bekommt die tatsächlich gemieteten Autos oder sogar in meinem Fall ein besseres anders als bei SIXT und Europcar, wo man ständig versucht ein Upselling zu betreiben. Supreme Black ist ab sofort meine Anlaufstelle für Mietwagen!!

Tommy Schmidt-Reichelt: Allein schon durch die unseriösen Blender-Angebote sollten Kunden sich 'sehr gut' überlegen, ob 'Sie' ein Geschäftsverhältnis, mit so einem Unternehmen, eingehen sollten. Bsp.: Angeboten wird ein 'BMW 1ER Compact' ab 49,00 €* (*=Netto-Miete), inkl. 60-100 km frei. Wenn ich jetzt das Fahrzeug für 2 Tage anmieten möchte, währe ja ein Mietpreis von 98,00 €* (Netto-Miete) inkl. 120 bis 200 km frei fällig. In den Angebots-Details liegt schon mal die 1. Angebots-Mogelei, denn die Lockangebots-Preise werden hier '* = Netto' unterbreitet, wenn gleich bei den Buchungen nur 'Brutto-Preise' ausgewiesen werden. Real kommt dann ans Licht, das für unseren 'BMW 1ER Compact', der reale Mietpreis mit 239,03 € (Brutto-Miete) inkl. 300 km frei, aufgerufen/anzumieten ist. Eine Miete mit 200 km frei ist auch gar nicht möglich. Kommt jetzt sicherlich: "Naja, 'sie' müssen schon berücksichtigen, das ab dem 2 Tag eine höhere Miete fällig wird." Okay - Schauen wir auf die 24 Std.-Miete für Unser 'BMW 1ER Compact'-Modell, da wird die 24 Std.-Miete mit 143,99 €/Brutto und 150 km frei ausgewiesen. Ich weiss ja nicht mit welchem Steuersatz das Unternehmen rechnet, aber bei 19 % UmSt (MwSt)(9,31 €/UmSt 19 %) kommen bei mir 58,31 €/Brutto + 50 km x 0,32 €/km = (16,00 €) 74,31 €/Brutto raus. bzw. von 60 km frei von 150 km Fahr-km ausgehend; 58,31 €/Brutto + 90 km 0,32 €/km = (28,80 €) 87,11 €/Brutto raus. Suggeriert wurden 49,00 €*/Netto inkl. 60 bis 100 km frei, das wären also 58,31 €/Brutto, inkl. 60 km frei Wir haben aber ein reales Tagesangebot von 143,99 €/Brutto inkl. 60 km frei, obwohl eigentlich nur zu 87,11€/Brutto inkl. 60 km frei errechnet wurden. Das zeigt selbst einem Laien auf, das dieser Autovermieter unseriöse arbeitet und die ***** Bewertungen nicht der Realität entsprechen dürften. Liest man sich dann auch noch die AGB's durch und versucht die nicht einsehbaren und variabel buchbaren Versicherungsleistungen zu ergründen, werden wir sehr schnell feststellen, das man bei diesem Autovermieter, sehr schnell über den Tisch gezogen - sozusagen abgezockt, wird.
Antwort: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die detaillierte Analyse unserer Tarifstruktur. Unsere Tarife gestalten sich - genau wie die Bedürfnisse unserer Kunden - ganz individuell. Je nach benötigten Kilometern, gewünschter Fahrzeugklasse, momentaner Auslastung etc. können die Preise variieren. Für einen Laien können diese Abweichungen als verworren oder schwer nachvollziehbar wirken. Für all Ihre Fragen und Unklarheiten stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gern jederzeit telefonisch oder persönlich zur Verfügung. Dies gilt selbstverständlich auch für alle Fragen rundum den Versicherungsschutz und die AGB's, die ebenfalls auf unserer Website eingesehen werden können.

Moritz Ernst: Diese Autovermietung kann ich nur empfehlen! Seriös, kundenorientiert und hilfsbereit! Alles was man sich erwünscht, vielen Dank!
Antwort: Wir freuen uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Supremeblack

datRuffi: Super Angestellte, freundlich und hilfsbereit. Absolut unkompliziert und schnell in der Abwicklung. Für mich persönlich die beste Autovermietung der Stadt.
Antwort: Wow, vielen vielen Dank. Bis zum nächsten mal und bleiben Sie gesund !

Ali Erdogan: Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage. Sehr netter Kundenservice und schnelle Antwort egal auf welchem weg ich angefragt hatte. Meinen Budget für einen Mietwagen wurde sogar eingehalten. Bekam einen BMW 1er Baujahr 2021 mit Top Ausstattung. Konnte den Wagen sogar ohne Probleme 1 Tag verlängern. Mehr als 5 Sterne verdient. Alles top. Für mich die beste Autovermietung Deutschlands. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ali Ibrahim: Super Service schnelle Abwicklung und das Auto war auch sehr sauber, was heutzutage nicht mehr von vielen Autovermietung für selbstverständlich gehalten wird. Kann die Autovermietung nur weiter empfehlen. Danke

Laura Jahnke: Wirklich super nette Jungs und auch sehr zuvorkommend! Ich hab schon bei einiges Unternehmen ein Auto gemietet, aber hier hab ich mich wirklich wohl gefühlt.Beim nächsten Werkstatt Besuch seid ihr mein erster Anruf!

Taylan Kurt: Ich persönlich kann nur sagen die Jungs dort sind sehr fleißige Jungs die ihre Arbeit sehr sauber,schnell und fair für Ihre Kundschaft erledigen und was Qualität,Preis und Auto auswahl angeht, TOP ! Man wird beraten und bei Problemen setzt man sich hin und redet drüber oder halt immer telefonisch errichbar was auch sehr gut geklappt hat. Kann es weiter empfehlen ohne probleme! LEIDER aber auch WIRKLICH LEIDER Kann man nur 5 Sterne geben aber von 10 würde ich auch 10 Sterne geben, echt! Bis zum nächsten mal Jungs !
Antwort: Vielen Dank für die super Bewertung & freuen uns auf das nächste mal !

14. 0815-Transporter

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156 bewertungen
0815-Transporter
Preis/Qualität
4.6
Bedienung
4.7
Parken
4.6
Standort
4.6
Einrichtung
4.6

Adresse: Köpenicker Str. 11, 10997 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 22:00

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Vanessa Michelle: BESTE AUTOVERMIETUNG IN BERLIN!! Schnelle und spontane Termine verfügbar, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und keine versteckten Kosten!! Also wer eine zuverlässige Vermietung sucht ist bei 0815-Transporter genau richtig. Immer wieder gerne. P.s der Hund war auch mega süß :D

Lazaros Karypidis: Alles verlief Reibungslos. Angerufen Transporter reserviert abgeholt und schon ging es los. Kein Haufen Papierkram wie bei anderen Anbietern. Keine Kaution wie bei anderen Anbietern. Personal sehr sehr freundlich und die Autos sind top. Da versteh ich die negativen Kritiken absolut nicht. Nie wieder Robbe und co. Ab jetzt Miete ich Transporter und PKW nur bei 0815. TOP!!!

Celine Angeli: Leer gegen Leer ist schwer. Entweder man tankt zu viel oder zu wenig. Das Auto war gut. Die Tankanzeige hatte irgendwie eine Macke. Trotzdem ist es zu empfehlen!

Ramon Kreuz: Also ich hatte einen VW Caddy für eine Woche. Super reibungslose Autovermietung mit nettem lockeren Personal. Die Fahrzeuge sind nicht die neuesten aber es funktioniert alles und sichere Fahrt. Bin mit dem Caddy von 0815 Transporter bis Bayern gefahren. Würde dort immer wieder Transporter mieten. Die Tankregelung ist leer zu leer wobei ich noch bei Anmietung 1/4 Tank hatte 200 freikilometer am Tag. Bin super zufrieden und vergebe alle möglichen Sterne. Miete nur noch dort Transporter.

Martin Fromhagen: Telefonisch immer erreichbar, Transporter gemietet, Preis-Leistung top, super nett die Mitarbeiter vor Ort, kann man wirklich nur empfehlen und Daumen hoch

Benno Hoffmann: Super nettes Team, habe dort oft schon ein Auto gemietet und war immer zufrieden!

Brian Fixer: Sehr gute Transportervermietung. Habe dort schon öfter gemietet und hatte immer super Service!

Tarabay&Dogan GbR: Stabiler laden, unkompliziert und freundlich.Autos lassen bisschen zu wünschen übrig aber fahren tunse.

Achim Westermann: Upate 13.07.22: Der Chef rief mich zurück: Mir wurde eine Kulanz im system hinterlegt, entweder abholbar oder bei der nächsten Anmietung gegenrechnebar. Auf eine Änderung dieser Bewertung wurde nicht bestanden. Ich gehe aber von 3 auf 5 Sterne, es wurde ehrlich zugegeben, in welchem Segment sich das Unternehmen positioniert. -- Ich bin mir noch unschlüssieg, wie die finale Bewertung ausfällt. Habe am 10.07.2022 einen Transporter ausgeliehen und hatte 3 Touren vor. Nach der 2. Tour ist im mir in Tempelhof die Ganschaltung abgeraucht. Anruf beim Vermieter: Ich erklärte mich bereit, im 2. Gang bis an die Spree zu fahren, das war für mich eher stressig (No options for Rückwärtsgang). Die letzte Tour musste ich absagen und ich hatte bestimmt noch für 20 Euro Diesel im Tank (leer-leer- Vermietung). Mir wurde spontan noch ein weiterer Wagen angeboten, aber ich war nervlich durch und ich hatte auch keine Bock, nochmal zu tanken und dann zu versuchen, dem 3. gerissenen Termin nochmal wieder zuzusagen. Ich fragte also nach einer Kulanz und wurde vertröstet, dass sich der Chef wohl noch mal deswegen melden könne. Ich hoffe, da geht noch was.

Muhammet Topal: Tolle service sehr freundliche Mitarbeiter null problem gehabt kann ich nur empfehlen top top top 👌👌

15. SIXT Mietwagen & Transporter mieten Berlin Steglitz/Friedenau

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391 bewertungen
SIXT Mietwagen & Transporter mieten Berlin Steglitz/Friedenau
Preis/Qualität
3.5
Bedienung
3.4
Parken
3.4
Standort
3.4
Einrichtung
3.4

Adresse: Bundesallee 117, 12161 Berlin, Deutschland

Zeitlicher Ablauf: Geöffnet ⋅ Schließt um 20:00

Kerl: Mietwagenanbieter



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SIXT Mietwagen & Transporter mieten Berlin Steglitz/Friedenau: was denken Benutzer?


Max Demic: Diesmal ganz schlechte Leistung! Erstmal 40 min gebraucht bis ich ein Auto bekommen habe. Dann mir zuerst ein viel kleineres Auto anzubieten und dann mir ein größeres für 60€ mehr obwohl das nicht mein Problem ist wenn die Organisation dort nicht klappt, dann ganz zufällig doch ein Auto für mich dort gefunden kam mir sehr suspekt vor?! Und am Ende als ich das Auto wieder abgegeben habe mir ein Schaden anhängen der vorher schon war und ich auch Dokumentiert habe anhand fotos und Videos. Vielleicht die Mitarbeiter ein bisschen professioneller einarbeiten und vielleicht mit dem Kunden zusammen das Auto anschauen oder die Mitarbeiter die die Fahrzeuge reinigen auch besser darauf achten! Ganz unzufrieden gewesen ehrlich.
Antwort: Hallo Max Demic, es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem hatten. Wir werden dafür eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte senden Sie uns die Beanstandung mit Ihrer Buchungsnummer an unsere E-Mail-Adresse: kundenbetreuung@sixt.com. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Autovermietung Sixt

Nik: Also ich muss für diese Sixt Filiale echt mal eine Lanze brechen. Ich war am 26.11.2022 15 Minuten vor Laden Öffnung dort, und wurde dennoch sehr freundlich und zügig bedient. Ich habe einen nagelneuen und sauberen Wagen erhalten. Der Wagen stand auf dem Parkplatz direkt neben der Filiale. Die Rückgabe erfolgte im SSC Parkhaus. Die Abrechnung ist ebenfalls tadellos. Ich empfehle euch über ADAC Mietwagen dort zu buchen, dann habt ihr direkt Vollkasko mit null Euro Selbstbeteiligung und es gibt am Ende keinen Streit. Ich werde wiederkommen.

Gero Wiese: Meine Erfahrung mit Sixt könnte nicht mehr schlechter sein. Das Fahrzeug in einem inakzeptablen Zustand und defekt. Der Vermieter sagt: “Das ist der einzige Wagen, den ich habe. Nehmen Sie den oder lassen Sie es. “ Sixt Assistance telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mails - auch nach 24 Stunden nicht. Diese Vermietung ist das Allerletzte! Zur Antwort des Vermieters: Das Angebot der "zufriedenstellenden Lösung" lautet: "Sie haben das Fahrzeug in dem Zustand schließlich akzeptiert, also gibt es keine Rückerstattung." Zuvor hatte der Mitarbeiter bei der Anmietung gesagt: "Sie haben den Wagen zwar vor 4 Wochen geordert, aber dieses Fahrzeug ist das einzige, was wir verfügbar haben. Sie können es jetzt nehmen oder wir stornieren den Vertrag." Ich bleibe dabei: Bei Sixt habe ich ein nicht fahrtüchtiges Fahrzeug erhalten, dass mit Schäden übersäht war und dafür wurde der vollen Preis abgebucht - keinerlei Entschädigung oder Entschuldigung. Diese Qualität ist inakzeptabel und der Kundenservice obendrein!
Antwort: Hallo Gero Wiese, es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem hatten. Wir werden dafür eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte senden Sie uns die Beanstandung mit Ihrer Buchungsnummer an unsere E-Mail-Adresse: kundenbetreuung@sixt.com. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Autovermietung Sixt

Olivera Scheibner: Super nette Kollegin, sehr zuvorkommend, schneller Service, super Wagen, unkomplizierte Abwicklung, alles toll erklärt, auch für Neulinge. Insgesamt würde ich sofort wiederkommen. Vielen Dank für den grandiosen Service

H. S.: Service geht anders - und das passiert hier nicht zum 1. Mal. Einen im Voraus gebuchten Wagen darf man sich dann im 700m entfernten Parkhaus abholen, bei strömenden Regen, obwohl der Parkplatz der SIXT-Filiale vor Ort ausreichend Platz geboten hat. Geht man so mit Kunden um? Übergabe nach dem 4-Augen-Prinzip wurde ausdrücklich verweigert mit der Begründung: das sei nicht nötig, der Wagen sei fast neu ( mit 20.000 km ??) und außerdem sei das Übergabeprotokoll bereits per mail an meine Firma geschickt worden. Vor Inaugenscheinnahme des Fahrzeugs??? Hier scheinen telepathische Kräfte zu wirken, niemand konnte sich den Wagen vorher anschauen. Ich habe auch schon verdreckte Wagen übergeben bekommen - und das zu Pandemiezeiten wo SIXT damit wirbt eine Innenraumdesinfektion durchzuführen - alles Gelaber. Lösungsorientierung beim Kunden ist hier absolute Fehlanzeige, ich setzte noch eins drauf: der Kunde wird ziemlich arrogant abgekanzelt, und das nicht etwa bei einem Tagesspaß sondern bei einer ein 12-monatigen Langzeitmiete. Das was SIXT vollmundig bewirbt findet auf einem anderen Planeten statt und hat mit der Realität garnichts zu tun. Falls diese Rezension von einem menschlichem Wesen gelesen werden sollte: lassen sie doch nicht den bot antworten, hier immer die gleiche Stellungnahme zu lesen ist wirklich peinlich.
Antwort: Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem hatten. Wir werden dafür eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte senden Sie uns die Beanstandung mit Ihrer Buchungsnummer an unsere E-Mail-Adresse: kundenbetreuung@sixt.com. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Autovermietung Sixt

Paul FlyFuture: Sixt wirkt auf den ersten Blick wie ein relativ preisgünstiger Anbieter. Quält man sich dann aber durch den Jungel von Zusatzkilometern, Versicherungen und Zusatz/Jungfahrern merkt man schnell, dass man sich das mit dem Auto mieten vielleicht doch noch einmal überlegen sollte. Aber nicht genug, dass der Preis von anfänglich 130 auf fast 200 euro springt, nein, dazu kommt noch eine Kaution von 200euro, die man aber nicht nach Rückgabe des Autos bekommt, sondern erst nach einer Woche!? Wer es glaubt, ich freue mich schon, sixt unzählige Mails zu schreiben, damit ich meine Kaution irgendwie zurück bekomme, weil selbstständig nischts, aber auch rein garnischts kommt. Ich wäre nicht die erste Person der es so gehen würde und Leider bestimmt auch nicht die letzte. Also Finger Weg von Sixt
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Heiko Steinmüller: Sixt wollte mir anstatt eines kleinen Sprinter Kasten einen Koffer mit Ladeboardwand übergeben. Vorher erhielt ich noch einen Anruf, dass es jetzt der lange Sprinter Kasten wird... Konnte dann wieder ohne Fahrzeug nach Hause, da Koffer nicht funktioniert. 2h später hatte ich dann einen dreckigen und total verbeulten Jumper. Eine Frechheit!!!
Antwort: Hallo Heiko Steinmüller, es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem hatten. Wir werden dafür eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte senden Sie uns die Beanstandung mit Ihrer Buchungsnummer an unsere E-Mail-Adresse: kundenbetreuung@sixt.com. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Autovermietung Sixt

I. W.: Transporter gebucht für 10:00. dass etwas dauert mit Abholung, ist immer ok. Nach 45 min hieß es: leider keine da, Sie müssen zur Station nach Ku’damm (23 min mit öffentlichen) …. Ok, mache ich noch mit… um 11:05 konnte man nun endlich unterschreiben und abholen fahren. Zitat Mitarbeiter Sixt: das Auto steht dort für Sie bereit, müssen nur abholen. Um 11:30 dort angekommen, Schüssel bekommen und ein Karte, wo das Auto steht… 1,4 km entfernt, 15 min Fußmarsch 😂😂 ….steht bereit😂😂😂 Aber das beste kommt zum Schluss! Bei Abgabe musste ich korrigieren, dass die Abholung um 11:45 erst zustande kam und nicht 10:00!!! Letztendlich kam Rechnung für 2 Tage, und Abgabezeit wurde mit 16:23 angegeben, wobei man nachweislich um 11:15 das Auto dort abgestellt hat!!! So ein Chaos, Schlamperei und miesen Kundenservice sieht man selten, ist fast schon Rarität, aber man wird immer wieder überrascht, wie Mies es den gehen kann…. 0 Sterne wäre eigentlich Zuviel !!!!
Antwort: Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenbetreuung@sixt.com und geben Sie Ihre Daten und Ihre Reservierungsnummer an, damit unser Kundendienstteam Ihren Fall prüfen kann. Vielen Dank im Voraus, Sixt rent a car

Zami Elokle: Schrecklich und nie wieder. Unmöglicher Service und bekamen ein schlechteres Auto als welches wir reserviert hatten für den gleichen Preis. Selbst ein Stern wäre zu viel
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Jutta Klatt: Sehr freundlich immer wieder gern allerdings man könnte den Ausgang am Abgabe Ort besser Beschildern denn am Abend wenn keine Geschäftsreisen sind ist es sehr schwer dies zu finden ansonsten alles perfekt

Tassilo Kubitz

Tassilo Kubitz ist ein bekannter lokaler Berlin-Führer, der zu diesem Artikel beigetragen hat. Das Bild unten zeigt seine Beiträge zu For Berlin Lovers: