Besten Elektro Scooter Gebraucht Berlin Nahe Bei Dir

Carsten: Ich habe hier einen NIU MQI GT gekauft. Ich muss sagen bis jetzt lief alles über Probefahrt bis hin zum Kauf alles problemlos ab! Wir haben einen sehr individuellen Kaufvertrag abgeschlossen und bin Herrn Bumiller sehr dankbar dafür! Fortsetzung folgt... :-)

Dominik Reinhardt: Habe hier meinen NIU NQI GTs gekauft und heute durfte ich ihn endlich abholen. Es gab Ärger bei der Zulassung. Der Grund ist eigentlich egal, denn trotz allem wurde seitens E-Roller Berlin sehr unterstützt. Also schließe ich mich gerne den anderen an, die den Service hier sehr loben. Service wird hier groß geschrieben. Der NIU ist mein erster Roller und ich komme super mit ihm klar. Sehr zu empfehlen.

Nico Kossack: ich habe mir im april den niu mqi gt gekauft! ich wurde gut beraten und die beiden jungs in dem laden sind sehr freundlich! es macht echt laune den niu zu fahren...kann ich nur weiter empfehlen! lg nico

Die Pfeifen: Sehr Netter Personal und super Service. Durfte eine Probefahrt machen, was viele andere Anbieter nicht erlaubt hatten.

Hans Weber: Bester Service auch noch im Nachgang. Menschlich und professionell. Großartig 👏

Nils Walter: Ein sehr unkomplizierter und freundlicher Laden! Die Probefahrt wurde spontan möglich gemacht und die anschließende Beratung und "Kaufabwicklung" hätte ich mir nicht besser wünschen können. Seitdem ist das e-Roller-Berlin Team auch ein guter Ansprechpartner was Service und Wartung angeht - ich bin sehr zufrieden, weiter so!

Joanna Hengstebeck: Der Ansprechpartner meines Vertrauens für alles rund um meinen Niu N1S Elektroroller (woanders gekauft). Gehe hier für alle Checks und Reparaturen oder sonstige Wehwehchens meines Rollers hin. Super nett, faire Preise und kompetent. Immer hilfsbereit, schnelle Antwortzeiten per Mail / Telefon und immer bemüht eine Lösung zu finden auch in Absprache mit Niu bei Garantie/Gewährleistungsfällen. Danke dir :)

Timur Veles: Habe vor einem Monat einen Niu NQI Lite gekauft und bin sehr glücklich damit, wie der Prozess abgelaufen ist. Ich habe zuerst recht kurzfristig eine Probefahrt bekommen können - mit drei unterschiedlichen Modellen, und habe dann die passende für mich herausgesucht. Der Berater war immer sehr freundlich, hat mir bei der Auswahl von Zubehör viel weitergeholfen. Die Versicherung habe ich dann auch gleich vor Ort abgeschlossen, zwei Helme und einen Haken für Taschen gekauft. Für mich war sehr wichtig, dass nicht nur der Preis passend ist, sondern auch die zwischenmenschliche Kommunikation gut abläuft und ich mich respektiert dabei fühle. Das beides habe ich beim E-Roller Berlin erleben können (im Unterschied zu ein paar anderen Läden, wo ich zuerst mal angeklopft habe). Also eine klare Empfehlung!

Christina K: Ich fühlte mich sehr gut beraten von Herrn Bumiller und kann e-Roller Berlin nur empfehlen. Antworten per E-mail kommen sehr schnell und auch die Abwicklung des Kaufes gestaltete sich als unkompliziert. Ich hatte das Gefühl dort ehrlich beraten zu werden ohne dass einem etwas „aufgeschwatzt“ wird, wie es in manch anderen Läden der Fall ist.

Chris Tine: Ich war mit der Kaufabwickelung zufrieden und bin bisher 135 km gefahren. Der Roller läuft gut, bisher problemloses Laden. Nur die App ist manchmal out oft order. Wenn sie geht, sind die Daten gut zu lesen. Vielen Dank nochmal für die Helmangelegenheit und das Vertrauen dafür.

Chris U: Ich bin ein wenig enttäuscht 🙁 Auf YouTube habe ich wertvolle Tipps zur Auswahl eines E Scooter für mich erhalten. Bin knapp 600 km direkt zum Laden gefahren, auch wegen YouTube. Der erste Tag mit dem nigelnagenneuen Roller war toll. Der zweite Tag, nach dem ersten Laden, war schon nicht mehr so schön. Die Beschleunigung ist vom Start weg gefühlt langsamer geworden und auf gerader Strecke erreiche ich nicht mehr so gut, wenn überhaupt, die im Tachometer angezeigten 22 Kilometer. Die Akkuvoltanzeige beim einschalten schwangt stark. Das kenne ich so nicht von Lithium Akkus. Also wieder zum Laden. Dort war aber gerade Inventur und keiner erreichbar. Ich musste aber Berlin an diesem Tag leider verlassen und somit war keine Lösung mit einer Vergleichsfahrt möglich. Mittlerweile hat der Roller 150 km runter und er ist leider nicht mehr so spritzig wie am ersten Tag. Leichte Steigungen, die am ersten Tag kein Problem waren, werden immer mehr zum Problem. Die Akku Prozent Anzeige schwankt von 100 % bis 80 %, um nach wenigen Minuten wieder 100 % anzuzeigen und das zwischen 2 - 4 Kilometer gefahrene Strecke. Schade. Achso. Noch etwas. Am Samstag ist zwar der Laden offen, es geht aber keiner ans Telefon. Ich glaube Frank heißt der Verkäufer, der keinen Streß mag und dementsprechend handelt. Nachtrag vom July 2022... Spät.. Aber besser als nie... 😉 Hallo Geschäftsführung. Wenn ich weiß das viel zu tun ist am Samstag, muss man sich halt anders organisieren. Zu schreiben, es ist viel zu tun, reicht leider nicht, oder ich ändere die Informationen dazu öffentlich, was ihr aber nicht tut. Zu dem Thema "Wir helfen unkompliziert" Dazu hättet ihr die Chance gehabt, als ich bei euch an die Tür geklopft habe. Den Laden wegen Inventur in Gänze zu schließen, bestätigt euer Defizit im organisatorischen Prozessablauf. Und zu guter Letzt. Euer Feedback auf Rezensionen ehrt euch. Allerdings wäre ein mehr individueller Text, geschuldet der zu bewertenden Rezension, wünschenswert. Wenn man viel liest, erkennt man das Standard System an Textbausteinen... 😘 Gruß euer Chris vom untersten Niederrhein... ❤️

John Rambo: Ich hab noch nie so ein schlechten Kundenservice gehabt! Man wird auf indirekte Weise abgewiesen wenn man ein Anliegen hat! Und das schlimmste: hat man ein Problem, bekommt man ein Reparatur Termin erst Wochen später! Bzw wird man zum anderen Händler der am ar… der Welt ist, weitergeleitet weil sie angeblich keine Mitarbeiter haben! Und dann wundern sie sich das man dementsprechend eine Bewertung bekommen! 👎

Hans-Jörg Roth: Ein super Team, hilfsbereit und sehr freundlich. Sie stehen dir gern mit Rat und Tat zur Seite. Habe bei den Scooterhelden einen E-Scooter gekauft, selbst beim einladen ins Auto wurde ohne Nachfragen geholfen! Einfach tolles Team.

Alexander Simon: Der Kauf selbst war nicht so ein tolles Erlebnis aber die Ursache wurde angegangen und behoben zum Glück haben mich die Youtube Videos schon von dem Fahrzeug überzeugt und es ging prinzipiell nur um das unterschreiben des Vertrages. Alle weiteren Kontakte mit dem Unternehmen waren herausragend. Ich hatte z. B. kleine Probleme mit dem Rollerchen und konnte am selben Tag noch vorbei kommen um die Kette nachspannen zu lassen und sofort weiter düsen. Hier wird sehr Serviceorientiert gehandelt und alles menschenmögliche getan um schnell und realitätsnah eine Lösung zu finden.

marco b: War letzten Monat dort und wurde gebeten das Geschäft zu verlassen da ich keinen Termin gemacht habe. Da dies nirgends vorher zu sehen war, find ich das nicht wirklich in Ordnung. Ich bin knapp 30km gefahren, um dann nicht einmal mir die vorhandenen Modelle anschauen zu dürfen. Wenn man keine Zeit hat für Beratungen, weil zu viele Kunden im Laden sind, ok da kann man nichts machen, aber sich nicht mal umsehen zu können finde ich doch echt schwach. Mag sein das es nur bei mir so war und man sonst keine Probleme hier hat. Ich habe dann eben doch im Internet bestellt und Geld gespart auch wenn ich lieber einen lokalen Händler unterstützt hätte (auch wenns ein paar € mehr kostet). Allerdings darf sich der Einzelhandel dann auch nicht beschweren das immer mehr Kunden nur im Internet bestellen. Schade.

Simone Muehl: Ich hab mich über die Homepage und den tollen YouTube-Kanal sehr gut vor meinem Rollerkauf informieren können. Die Liefer- und Montagezeit für die Horwin EK1 war realistisch angegeben und auf Fragen wurde prompt reagiert. Bei der Fahrzeugabholung hat man sich zur Einweisung viel Zeit genommen und Fragen kompetent beantwortet. Ich bin mit dem Kauf über die Rollerhelden sehr zufrieden und kann den tollen Service während der Hochsaison im Laden nur loben! Lieben Dank an das Team!

Uwe de Greef: Tolle Beratung. Sehr kompetent. Bin sowas von zufrieden mit meinem sxt velox e klapprad. Super Preis sogar noch günstiger als im online Handel. Werde euch weiterempfehlen. Danke

Güneş Demir: Hallo Liebe Leute Ich habe mir ein Scooter in disem Laden gekauft..Wo rüber ich mich auch sehr freue. Ich bin sehr freundlich beedient worden zu dem mus ich sagen ein Super toller Laden mega netter cheff und super netter Mietarbeiter. Ich kann jedem dem Laden empfehlen sehr gute Beratung ...Danke an dem Cheff👍👍🙏🙏

Torsten Sträter: Fahre einen in mattschwarz. Man scroost fast lautlos, fühlt sich wie Batman, selbst Ich dicker Mensch komme 35 km weit , und die Reifen sind grad in Kurven kein Problem, sondern ein echter Fun-Faktor. Klar, kostet richtig Geld , versüßt aber den Sommer wie sonstwas.

Tie Voigt: 4000 für dit Ding Nee danke.

Sebastian Boehlke: Die sehen ja geil aus.Meine Frage ist brauch man dafür einen Führerschein oder könnte man die auch so drosseln das man keinen Führerschein braucht??

Chiko Muerto: Sehr interessante Beratung aber leider über meinem Budget ...

Marijo De la Mancha: Great SCROOSER! The Original! The best one for sure towards all the bad copies from China in the market. You can feel German engineering concerning the quality of this great piece of design product. Will buy a black one immediately :-) (Übersetzt von Google) Großartiger SCROOSER! Das Original! Das beste auf jeden Fall für alle schlechten Exemplare aus China auf dem Markt. Sie können die deutsche Technik in Bezug auf die Qualität dieses großartigen Designprodukts spüren. Kauft sofort einen schwarzen :-)

Sören Martius: The scrooser is a really nice product. Got one for my daily way to work. Awesome how it looks and it rides so smoothly. (Übersetzt von Google) Der Scrooser ist ein wirklich schönes Produkt. Habe eine für meinen täglichen Weg zur Arbeit. Toll, wie es aussieht und es fährt sich so reibungslos.

Detlef Vogler: Ich habe den E-Scooter vor Ort abgeholt, Der Service war erste Klasse. Super Verkäufer. Ich hatte danach noch einige Fragen, welche mir alle sehr freundlich beantwortet wurden. Dieser Verkäufer ist sehr zu empfehlen. Erste Klasse - Sehr sehr freundlich

Nicole Bohm: Ich habe mir einen Egret X gekauft, habe lange hin und her überlegt und bereue die Kaufentscheidung üüüüberhaupt nicht! Die Beratung war super und der Service perfekt, mir wurde alles ausführlich und verständlich erklärt und ich habe zur Sicherheit gleich eine Versicherung abschließen können, das war mir (und vor allem meinen Mann) sehr wichtig. Es macht nicht nur meeega Spaß damit zu fahren sondern man ist einfach auch super flexibel und schnell unterwegs. Klappt alles ohne Probleme. Vielen Lieben Dank an das ganze Team. Gerne wieder 😉

Meucerlin: Sehr hilfsbereit. Es gab seitens DPD leichte Zustellungs Probleme die aber von E-Scooter Berlin gleich nachgegangen wurden. Immer wieder gerne mit E-Scooter Berlin.

Manfredpeterlorenz Weyers: Ich habe einen sehr freundlichen und fachkundigen „Helfer in der Not“ gefunden. Obgleich ich meinen Roller im Onlineshop gekauft habe und dort keinerlei Hilfe für mein Problem fand, wurde ich bei der Anmeldung meines e scooters geduldig und für mich erfolgreich betreut. Vielen Dank aus Krefeld

Wolfgang Tiedtke: Bei meiner Nachfrage zur Hilfe bei der Inbetriebnahme meines E-Scooter hat mir der Herr Troschke zu meiner Zufriedenheit sehr geholfen. Sehr kompetente und freundliche Antworten. Kann ich nur weiterempfehlen. 😉👍.

McDamian Deutschland: Ich bin gestern (24.03.22) spontan mal hingefahren. Der Verkäufer kam prompt auf mich zu, fragte was er für mich tun könne und nahm sich einfach mal so, ohne vorherigen Termin mit mir gemacht zu haben, eine Stunde Zeit für mich. Habe mich sehr wohl gefühlt und kann diesen Verkäufer definitiv empfehlen

Mallorcamavic: Sehr empfehlenswert✅Herzlichen Dank für die Hilfe🔧an meinem Egret Pro❤️🛴❤️Ein weiteres DANKE🌻auch für die Tipps & und die freundliche Beratung/Unterstützung👍🏻Weiter so🏆

Lea Rauscher: Es hat sich gelohnt den E-Scooter zu kaufen. Man kommt bequem, einfach und schnell von einem Ort zum anderen und hat dabei auch noch sehr viel Spaß. Außerdem war der Service sehr nett und hat mich gut beraten. Ich kann E-Scooter Berlin mit besten Gewissen weiter empfehlen.

Hanna Roos: Ich bin super zufrieden mit dem E-Scooter Egret Ten von E-Scooter Berlin. Zunächst war ich mir unsicher, ob ich wirklich einen so teuren E-Roller kaufen sollte. Doch der freundliche Service und die Qualität des Rollers haben mich überzeugt. Ich konnte den E-Scooter sogar zuvor Probe fahren. Jetzt bin ich froh, dass ich mich für den E-Scooter entschieden habe. Es bereitet mir immer wieder viel Freude mit dem Roller durch die Gegend zu fahren.

Rashid Ballauf: Bei einem spontanen Besuch hat sich der Mitarbeiter direkt Zeit genommen und mir alles mögliche erklärt. Es war ein sehr nettes und interessantes Gespräch. Der Mitarbeiter kannte sich zu allen Modellen perfekt aus ! Auch mein Wunsch ein Fahrzeug zu reparieren welches nicht dort gekauft wurde war kein Problem! Leider nicht selbstverständlich. Weiter so 👍

Franz Maier: Ausführliche und sehr gute Beratung. Vor und Nachteile werden von Verkäufer aufgezählt. Es werden auch die Schwachpunkte verschiedener Modelle nicht verschwiegen. Ich habe nach einigen Probefahrten das Modell gefunden, und werde es höchstwahrscheinlich dort kaufen. Wie die Werkstatt arbeitet kann ich im Moment noch nicht sagen. Jedenfalls habe ich ein sehr gutes Gefühl.

Ulrike George: Ich habe das Unternehmen durch Zufall gefunden auf der Suche nach einer Werkstatt für Wartungsarbeiten an meinem E-Kabinenroller. Obwohl es ein „fremder“ Hersteller war, hat sich der Werkstattleiter sehr gut gekümmert. Er hat Kontakt zum Verkäufer ( Händler in Geesthacht) aufgenommen, sich über etwa vorhandene Besonderheiten bei meinem Roller informiert und sogar ein spezielles Werkzeug aus China beschafft. Das hat natürlich etwas gedauert. Bei dem baugleichen Roller meines Mannes haben sie das Problem der lockeren Lenkstange schnell gefunden und repariert. Etwas besser werden könnten die Verweildauer der Roller in der Werkstatt. Im Hinblick darauf, dass ich ansonsten keine Servicewerkstatt dieses Herstellers in ganz Berlin und Brandenburg gefunden habe, bin ich trotzdem mehr als zufrieden, nun bei allen zukünftigen Problemchen oder Wartungen eine kompetente Werkstatt gefunden zu haben.

Brett Man: Eine Probefahrt und gute Beratung und Hintergrundinformationen rund um die Elektromobilität mit Zwei Rädern sind hier gewährleistet. Spandau ist eine Reise Wert, wenn man mit dem Gedanken spielt sich elektrisch durch die Stadt zu bewegen. Sehr freundlicher Umgang und persönlicher Kontakt sind hier eine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank für Beratung! BG Hörmann

Horst Ferkau: Ich konnte nur eine komplette Inkompetenz bei einen Reparaturauftrag feststellen. Mir wurde mitgeteilt: "Strom ist da, bis zum Motor und dann ist er weg." Zur Information an die Handwerker, dann kommen erst noch die Kohlebürsten! Habe ich mir die vom Freund austauschen lassen - die Karre fährt! Hat mich 180,00 € für Transport + 142,80 € Reparaturkosten für nichts gekostet.

Gunnar K.: Ich war am Freitag, 11.03. hier. Der Beratungstermin war sehr angenehm und seriös. Das von mir im Vorfeld favorisierte Modell stellte sich schnell als „zu hoch“ für mich raus. Dennoch wurde mir eine gute und für mich wirklich spannende Alternative gezeigt. Ich warte jetzt noch auf das schriftliche Angebot bin aber sehr gespannt drauf und freue mich bald elektrisch unterwegs zu sein.

Gino Naumann: Die Kollegen vom e-Drive Center haben meinen verunfallten NIU Roller wieder komplett repariert. Der Unfallschaden wurde von der Versicherung übernommen. Das e-drive Center hat alles weitere mit der Versicherung geklärt, sodass ich keinen Stress hatte. Ich bin mit der Arbeit vom e-drive Center sehr zufrieden. Gern komme ich wieder, auch wenn die Werkstatt am anderen Ende der Stadt liegt.

T F: Das nenne ich mal Kundenorientierung: Geschlagene 2,5h (und bis nach Feierabend) haben sich mehrere Kollegen Zeit genommen, verschiedene Modelle gezeigt (in der 125er Klasse), über Vor- und Nachteile gesprochen. Ohne Kaufdruck. Am Ende fand ich den neuen NIU Evo vermutlich am interessantesten, auch wenn er vom Design und Fahrgefühl nicht an eine klassische Vespa heranreicht. Wunderbar, auch die Mischung aus Pragmatismus und Leidenschaft im Team. Weiter so!

Alex Weiß Aparicio: Sehr kompetente und vor allem ehrliche Beratung. Das Team hat meine Bedürfnisse abgewogen und nicht nur versucht mir irgendein und egal wie ein Fahrzeug zu verkaufen. Probefahrt und rumzeigen war super! Danke!

Thomas Zeh: horrible!!!!! Habe mein Rad zum Service dort abgegeben. Leider wurde zum vereinbarten Termin überhaupt nichts erledigt. Auch kein Anruf wegen eventueller Terminverschiebung. Absolut unverständlich! Ein Stern nur wegen der guten Erreichbarkeit.

Holger Hossegor: Ich kann den Service am Telefon und per Mail nur gut bewerten. Ein Ersatzteil für die E-Schwalbe wurde im Rahmen der Garantie unverzüglich und kostenlos per Post versendet. Bei Fragen zu Bedienung reibungslos und pfiffig per Video geholfen. Danke

Goetz Schmidt: Cooler Laden. Super zentral und mit den Öffis stressfrei erreichbar. Klasse und kompetente und ehrliche Beratung rund um die Schwalbe und Elektromobilität allgemein. Der Storemanager Jörn konnte mir alle meine Fragen bis ins Detail beantworten. Haben auch lässige Accessoires wie Helme und Jacken und Caps und sogar eine eigene Werkstatt im Keller. Konnte sogar auch gleich mal die kleine Schwalbe Probefahren. Die große kommt je erst Sommer 2018. Kann den Laden uneingeschränkt empfehlen. Wenn E-Roller, dann ne Schwalbe. Und in Berlin nur bei Happyscooter.

Thorsten Böckmann: Super Laden , nach angemeldeter Probefahrt, war ich von der Qualität und dem Konzept überzeugt und hatte mir am 9.8 eine Schwalbe bestellt. Gestern kam Sie endlich per Spedition bei mir an , unversehrt und gut verpackt. Ich musste nur die Außenspiegel anbringen und nun noch zulassen.( 90km/h ) Ein Besuch lohnt sich

moritza67: Wirklich sehr nette Leute aber Service wir hier scheinbar nicht groß geschrieben. Neue Schwalbe nach 40km zurück zur Reparatur und trotz mehrfacher Nachfragen tagelang keine Rückinformation.

Mongoose: 1. Verkäufer Katastrophe2. Werkstatt-Leiter Unfähig und ohne SachverstandAlte und dufte Mitarbeiter aus der Werkstatt leider nicht mehr Vorort.SCHADE

Luisa Rasche: Meine gelbe E-Schwalbe ist wunderbar! I Love it! Die Beratung im Store war einfach nur zauberhaft 😊. Ich wurde über alle relevanten Dinge informiert und war sogar als Zweirad-Neuling bestens vorbereitet!

Rainer Stephan: Am vergangenen Freitag haben meine Frau und ich den Shop in Berlin besucht und sind völlig enttäuscht worden. Ich habe erwartet, wenn ich mehr als 6000€ ausgeben möchte, das ich gut und ausführlich beraten werde. Aber leider hat der Verkäufer keine Lust gezeigt. Die Schwalbe wurde uns nicht als tolles Produkt angeboten. Ich musste dem Verkäufer alles aus der Nase ziehen. Von ihm selbst kam rein gar nichts. Meine Frage: "Darf ich mal Probe sitzen?" Antwort: "Mmh ich weiß nicht, wenn da ein Kratzer passiert". Und in diesem Stil ging es weiter. Keine Initiative seitens des Verkäufers. Aber gut, ich schau mich dann anderweitig um.

Michel Breitschuh: Super nettes Team vor Ort und ein ganz ganz lieben Dank für die tolle Beratung und das Entgegengebrachte Vertrauen an Nicole ! Ich fühle mich gut bei Ihr aufgehoben und bestens beraten! Danke😘😘👍👍👍👍👍

Pasi Berlin: Ganz toller Service und daher wärmstens zu empfehlen. Mein Roller ist nicht mehr angesprungen und wurde zu einem sehr fairen Preis abgeholt. Nach zwei Tagen kam bereits der Anruf, dass sie wieder läuft und abholbereit ist. Am Telefon wurde mir auch ganz genau und ausführlich erklärt, wo das Problem lag (auch so dass ich als Laie es gut verstanden habe :)) Weiter so Roller Timm

Hubertus Budget: Die Auswahl ist................recht gering. Der Service vom Verkäufer her ein Witz! Ich hab nur ein Hallo und tschüss von ihm bekommen. Dafür das ich ganz in Ruhe rum gegangen bin und mir alles angeschaut habe....

BG BAU: Ich war sehr sehr lange nicht bei Rollertimm gewesen, es hat sich sehr verändert. Es ist viel moderner geworden. Es ist dort sehr sauber und ordentlich. War super interessant sich die neuen Modelle anzusehen.

Holger Surm: Top.Beratung Super,nett,freundlich. Das nenne ich Dienst am Kunden.DANKE

Anna Lorenz: Bin seit Jahren Kunde und würde euch meinen Freunden empfehlenWeiter so

RT RT: Super Service danke für die schnelle HilfeMein Roller läuft wieder wie eine biene

Her Bert: Ich kann nur sagen das ich seit über 10 Jahren Kunde bin und zu 95% zufrieden bin.Leider muss man machmal lange warten aber dafür stimmt die Qualität

Mathias R: Sehr erfrischend das mal wieder negative Bewertungen gelöscht wurden

Timo Lein: Sehr guter Laden, der beste den ich kenne!

Mandy Lier: Die Beratung und der Service bis zum Kauf war super. Dann haben wir noch Ersatzteile wie Rückspiegel und Decke gekauft. Da auch alles Bestens. ABER das Fahrzeug ist noch kein Jahr alt und macht Probleme beim Fahren (es fährt obwohl keine Hebel bedient wird). Seit November versuchen wir nun vergeblich auf allen Kommunikationskanälen jemanden zu erreichen. Der Reparaturdienst meldet sich nicht auf online gebuchte Termine. Ans Telefon und auch ans Handy der Außendienstmitarbeiterin geht keiner. Auf Mails das wir um Kontaktaufnahme bitten werden auch nicht beantwortet. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden. Wir sind also nach dem Kauf völlig enttäuscht.

Willow Dorr: Ich möchte die sehr gute Beratung auf jeden Fall loben. Bei der Auswahl haben wir super Unterstützung bekommen welches Seniorenmobil für unsere Mutti am besten wäre. Kann ich nur empfehlen

Ina Merten: Wir haben unser Elektromobil meines Vaters verkauft. Die Abwicklung war nach einer kurzen Anlaufschwäche sehr kompetente und unkompliziert. Mein Tipp wenn auf eine Mail nicht geantwortet wird, ruhig mal anrufen. Spätestens ab dann ging alles sehr schnell und ohne großen Aufwand für einen selber. Ich kann Liebke beim Ankauf von Elektromobilen nur empfehlen.

Antonia: Wir haben gemeinsam mit Herrn Liebke das ideale Seniorenmobil für die 90-jährige Oma meines Freundes ausgewählt und sind mit dem gesamten Service rundum zufrieden. Von der telefonischen Beratung über die Terminvereinbarung bis hin zur Probefahrt vor Ort und dem Vertragsabschluss hat alles reibungslos funktioniert. Besonders möchte ich die Herzlichkeit und Serviceorientierung des Personals hervorheben. Wir können die Firma Liebke nur jedem empfehlen, der mit dem Gedanken spielt, sich ein Elektro-/Seniorenmobil zuzulegen.

Paul List: Top Firma! Da mein Großvater in seiner Bewegung eingeschränkt ist, musste ein mobiles Gefährt her... Die Firma Liebke Elektrofahrzeuge hat schnell einen passenden Flitzer für meinen Großvater gefunden und vorgestellt. Preis/Leistung stimmt und von der Art des Service können sich andere Firmen definitiv eine Scheibe abschneiden! Die Probefahrt (1 Woche) half bei der Entscheidung welches Modell es werden soll. Danke für Alles!

Sven Lenz: Haben ein tolles Elektromobil für unseren Opa bestellt. Super tolle Beratung und nette Verkäuferin. Es wurde sich Zeit genommen und man hatte eine schöne Auswahl. Genial ist es, dass man sich bis zu 3 verschiede Elektromobils zu Hause in Ruhe anschauen und ausprobieren kann.

Steven Hulk: Super Elektrofahrzeuge! Habe letztens meiner Mama eins gekauft und waren echt begeistert wie gut die sind. Habe ihr das Kymco Super 4 gekauft und es fährt als wäre es Neu. Nur zu empfehlen!!!

Jonny J. Bettinger: Obwohl ich unser Gerät nicht bei der FA. Lübke gekauft habe, wurde sofort auf meine Anfrage geantwortet. Man nimmt sich Zeit, man hört zu und versucht eine Lösung zu finden.Leider sind nicht alle so.

Gisela Aderhold: Endlich ein seriöser Verkäufer, der nicht den Senioren das Geld aus der Tasche ziehen will !Außerdem sehr freundlich, kompetent, geduldig und immer erreichbar. Sehr zu empfehlen!!!

Ibo Bang: Das ist der geilste Laden in ganz Berlin !!! Geht nicht gibst nicht was nicht passt wird hier passend gemacht tolle Beratung super Service Qualität 1a hier passt wirklich alles alles alles !!!Kann ich jeden nur weiter empfehlen !!

Melanie Orlowski: Ganz toller Kundenservice. Gute Produkte und gute Preise.

Ercan Alioglu: War heute bei Joy E Bike um dir einen sehr schönen E Chopper an zu sehen. Ich bin sehr begeistert! Ich wurde super beraten und es wurden keine Fragen offen gelassen. Mit einer spontanen Probefahrt habe ich nicht gerechnet wurde mir sofort für heute angeboten. Es war schwer die Probefahrt zu beenden, da es wirklich sehr Spaß macht. Werde mir auf jeden Fall einen dieser schönen Chopper bei Joy E Bike zulegen. Empfehlen kann ich diesen Laden sehr an jeden der aus Berlin kommt. Vielen Dank und bis demnächst!!

Ivo Haase: Habe mir heute bei Joy Bike einen M1 Chopper gekauft und bin Hammer zufrieden. Super Laden, sehr freundlich, sehr hilfsbereit und sehr schnelle Kaufabwicklung. Bei Joy Bike seid ihr wirklich gut aufgehoben und werdet dort vor Ort sehr gut beraten. GRÜßE VON DE IVO AUS BERLIN RUDOW

Cornelia Bayer: Super schnelle LieferungSuper freundlicher Händler sehr hilfsbereit und zuverlässig ich würde noch mehr Sterne geben als 5 wenn ich könnte.

Andreas Wünsch: Eine super nette Komponente Beratung. Super schnelle geschäftliche Abwicklung, wo der Kunde das Gefühl bekommt, dass der Kunde noch König ist. Es gab einen Kaffee Vorort und alles lief ganz entspannt ab. Während der Bauzeit meines Schoppers, wurde ich mit Fotos auf Stand gehalten und ich konnte Stück für Stück sehen, wie meine Schopper immer mehr Gestalt annahm. Fahrzeug wurde dann Fahrbereit und angemeldet abgeholt und wieder gab es einen schönen Kaffee. Ich kann diesen Händler reinen Gewissens weiterempfehlen. Man ist dort bestens aufgehoben. KUNDE IST KÖNIG.

Middjan Duwederi: Ein sehr kompetenter und hilfsbereiter Verkäufer, der für jeden Wunsch eine Lösung findet. Die E-Bikes sind der Hammer und ein Hingucker; sehr zu empfehlen für alle die Spaß an E-Bikes haben.

Daniel: Service könnte nicht besser sein. Einfach spitze. Bei Problemen sofort erreichbar und besserer Service als beim ADAC! Kann ich nur weiterempfehlen!!

Sabrin Guillen: Bester Service von Herrn Ahmad und war 100% zufrieden. Ich liebe mein E-Bike!

Sylvio Loos: Über Kaufland einen neuen Schlauch für meinen E Scooter bestellt und leider bei dieser Firma gelandet. Der Schlauch wurde völlig geknickt in einem Briefumschlag geliefert. Nach Einbau des Schlauchs bin ich ca. 30 m gefahren dann zischte es und die Luft war raus. Also alles wieder ausgebaut und festgestellt das oberhalb das Ventils das Material hauchdünn ist und da die Luft entweicht, das musste einfach kaputt gehen. Schlauch zurückgeschickt und prompt kam die Antwort, das es meine Schuld ist und ich das unsachgemäß eingebaut hab. Leider hatte ich diese Antwort erwartet. Lasst die Finger von diesem Laden. Die kaufen billigen Müll ein um dann den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. Bei einem Preis von 22 EUR plus Versand, erwarte ich einfach mehr Qualität und vor allem eine ordentlichen Verpackung.

Volkan Özdemir: Ich hatte vorab E-Mail Kontakt bezüglich meines Anliegens. Es ging um meinen E-Scooter. Meine Mails wurden schnell beantwortet. Mit dem Service war ich äußerst zufrieden. Nettes Personal und schnelle Abwicklung. Vielen Dank

Christian Krenitz: Ich habe meinen defekten E-Scooter für eine Reparatur abgegeben. Schnelle und freundliche Reparaturannahme. Fehler innerhalb eines Tages gefunden und nach Rücksprache den defekten Akku getauscht. Reparatur dauerte nur wenige Tage. Abholung ging schnell, unkompliziert, freundlich und kundenorientiert. Scooter läuft wieder wie eine Eins. Toller, freundlicher Service. Preis war vollkommen in Ordnung.

Lisa Börner: Guten Tag , ich bin gestern in den Laden gegangen weil mein Roller einen Hinteren Platten hatte , mir wurde sofort geholfen und Sie haben Ihn gleich da behalten , er wurde inerhalb 24h repariert und ist ein Tag später abhol bereit . Mit der Beratung bin ich sehr zufrieden gewesen und kann den Laden nur weiter empfehlen . Mit freundlichem Gruß Lisa Börner

Sven Seefeldt: Kleiner Fehler und nach 2 Stunden komm ich wieder und der ist noch nicht mal richtig angfang, stehe da neben und schaue zu und merke der Typ hatte nicht mal angefangen, geschweige denn Ahnung was er macht, Neues Teil einbauen, weil ein Stecker defekt ist ,so 30 Minuten habe ich jetzt gebraucht zu Hause um 2 Kabel zu verbinden ( er hatte 2 Stundenum fertig zu sein, um 2 Kabel zu verbinden) nein dort soll magleich neue Teile kaufen

Henning Marcard: Sehr schöner, ordentlicher und sauberer Laden/Werkstatt. Zuverlässig in der Kommunikation und Abwicklung.

Duc Minh Tran: Schnelle Wartezeit, nett und gute Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Dustin Pak: Das komplette Paket Perfekt Super Beratung Immer ein offenes Ohr für fragen Könnte mein Scooter am nächsten Tag sofort wieder abholen Perfekt 👌🏻 Preisleistung Top Mann muss die Arbeit wertschätzen Die die Jungs dort leisten Jeden steht es offen ob er es selbst repariert oder nicht Punkt Eine Absolute Empfehlung dieser Store 💪🏻💪🏻💪🏻 Macht weiter so Jungs

Technik An und Verkauf: Der Roller an sich ist echt toll und es macht Spass damit zu fahren, jedoch das verbaute Plastik ist sowas von billig dünn und ungeeignet das dieses schon beim umkippen ohne 0 km gefahren zu sein gebrochen ist und mich der ganze Spass 150€ gekostet hat. Mal ganz ehrlich wie kann man so ein billiges dünnes Plastik bei einem Fahrzeug verbauen? Und dann frage ich mich wie der Preis für dieses Ersatzteil von 150 € gerechtfertigt ist. Ich denke ihr werdet noch einen langen Weg haben um vielleicht irgendwann mal einen vollwertigen Roller zur Verfügung zu stellen da Design alleine nicht ausreicht. Ich hätte wenigstens auf Kulanz eine Reparatur gewünscht da auch nach der Apparatur die Spalt Maße dermaßen mies sind. Update 19.05.2022 Der Roller ist seit 2 Monaten nicht mehr mit dem Internet verbunden und heute auf der Bundesstrasse B1 nimmt dieser einfach kein Gas mehr an und lässt sich nicht mehr einschalten oder wegfahren. Ich bereue es immer mehr mir diesen Roller gekauft zu haben. Aber das Highlight was Udo sich erlaubt hat ist das der Akku der vor einem Monat noch 750 € gekostet hat nun 1299 € kostet. Ich kann nur jedem sagen lass die Finger von diesen Roller und geht zur Konkurrenz welche weitaus günstiger sind und auch viel mehr Reichweite haben für weniger Geld!

Carolina Remke: Das Serviceteam ist überlastet und kann anfragen/Probleme nicht bzw. im absoluten Schneckentempo bearbeiten. Roller ist bereits nach 5 Monaten ausgefallen und befindet sich nun seit 13 Wochen in Reparatur. Der Kundenservice ist freundlich, es gibt viele Versprechen, die dann aber nicht eingehalten werden. Immer wieder werden gleiche Informationen abgefragt, als ob es kein funktionierendes Ticketsystem gibt.

Kassandra Kassube: Nicht kaufen! Ich hatte meinen Roller jetzt 1,5 Jahre und in dieser Zeit ist er kaum länger als 2 Wochen am Stück ohne Probleme gefahren. Alle Lichter sind mehrmals ausgefallen, er ist mehrmals einfach nicht mehr losgefahren, ging nicht mehr an, nicht mehr aus, das Sitzschloss ist abgebrochen, bremsen geschliffen... Es waren glaube ich ca. 12 Reparaturen. Es hat ein Jahr gedauert und ging auch nicht ohne anwaltliche Hilfe ihn zurück zu geben. Erspart euch den Stress.

Felix Münter: Bin sehr zufrieden mit meinem Roller. Bin über die vielen negativen Kommentare sehr verwundert. Ich habe kein Montagsmodell erwischt. Alles funktioniert, wie es soll und es passt sooo viel in den integrierten Kofferraum. Also für einen Roller, das darf man natürlich nicht vergessen, ist es einfach genial. Wocheneinkauf für 2 passt rein, unterwegs sein alleine oder zu zweit ist auch kein Problem und ich bin einfach nur happy, diesen E Roller gekauft zu haben. Wer kann und zögert, sollte ihn Probe fahren. Ich habe ihn sonst direkt im Store gekauft und mir die Versandkosten gespart ;) Absolute Empfehlug. Ja er ist ei wenig teurer, aber meiner Meinung nach den Preis wert. Daher auch 5 Sterne. Würde aber einen halben Punkt Abzug geben, wenn ich könnte, denn was jetzt passiert ist super Schade. Komisch finde ich jetzt, dass der 3kW Roller weg ist und dieses seltsame 2kW Modell mit schlechterem Blockakku zu laufen ist. Bin froh, dass ich noch einen bekommen habe mit 3kW. Gerne mehr Updates für den Roller raushauen, wäre wichtig!! Dennoch 5 Sterne, denn mein Roller ist genial!

Dennis Hof: Kann nur von diesem Unternehmen abraten. Ein Familienmitglied kaufte einen Roller bei diesem Unternehmen, der mit Mängeln ankam. Es war ein ewiges hin und her. Seit Monaten wartet man auf die Rückerstattung. Immer wieder wird man hingehalten ( obwohl es Sofortüberweisungen etc gibt) . Bei mehrmaligem Nachfragen , bekommt man zu hören, dass dieses Fachpersonal keine Einsicht hat!? Der Akku wurde über Klarna finanziert.. da aber nur dieses Unternehmen den Auftrag stornieren kann, gehen 25 Euro pro Monat drauf. Selbst 1 Stern ist hier zu viel. Die Roller sind billig gefertigt, 2-3 cm zu große Spaltmaße sollen angeblich normal sein, obwohl es auf der gegenüberliegenden Seite nur 5mm sind. Qualifiziertes Personal sicht man hier vergebens.

Bernhard Joest: Kauft hier bloß nicht. Sobald man mal ein Problem hat seid ihr aufgeschmissen. Der Support ist maximal Inkompetent. Antworten sind selten und wenn mal was zurück kommt, dann so das man sich ärgert überhaupt gefragt zu haben. Mein Roller steht jetzt seit 5 Wochen in der Werkstatt (erst 660 km gelaufen) weil UNU es nicht schafft herauszufinden, was das Problem mit dem Roller ist. Ersatzteile kommen scheinbar auch nicht an. Die Werkstatt hat nur Probleme mit UNU. KAUFT HIER BITTE NICHT !!!

Clara: Der Roller an sich ist echt toll und ich liebe ihn sehr, aber dennoch würde ich ihn auf keinen Fall weiterempfehlen. Der Kundenservice ist absolut schlecht und jede Mail an die Support-Mail wird ignoriert oder abgefrühstückt. Letztes Jahr musste ich 6 Monate auf ihn verzichten, da die Batterie nicht ging und ich beim Service nur angemeckert, angemacht oder ignoriert wurde. Auch der Ausfall der Batterie im letzten Jahr kostete mich jede Menge Geld, das ´ eigentlich von UNU erstattet werden sollte. Auch dieses Anliegen wurde ignoriert. Ich habe wirklich Kopfschmerzen bei jeder Kontaktaufnahme mit dem UNU-Team und bin wirklich enttäuscht. Wirklich enttäuschend und ich hoffe, dass ich mein Geld bald bekomme.

Elke Köln: Ein Stern ist zuviel! Update: Am Freitag Support (Dennis) kontaktiert. Wie immer keine Rückmeldung und Hinhaltefloskeln trotz Versprechen, sich noch am Freitag zurückzumelden. Vor über einem Jahr wurde ich über eine Rückrufaktion informiert. Der Akku hat ein erhöhtes Risiko sich zu entzünden. Bis heute wurde dieser nicht ausgetauscht. Das ist geradezu fahrlässig. Akku kann normal über den Webshop bestellt werden, daran liegt es also nicht. Es besteht schlicht kein Interesse an Kundenservice. Es gibt keinen nachvollziehbaren Grund, warum die Aktion nicht durchgeführt wird. Support (email und Telefon) interessiert sich nicht die Bohne für Kunden. Außer Ankündigungen und Hinhaltefloskeln kommt von da nichts. Es ist wirklich respektlos. Für den Preis findet man andere Hersteller MIT Kundenservice . Ich kann nur jedem raten, die vielen Hinweise auf nicht vorhandenen Service ernst zu nehmen. Bereue den Kauf sehr. Schade.

Thomas D.: Im ersten Jahr war ich bereits 4 Mal zu Reparaturen in der Werkstatt. Das ist jedes Mal ein unnötiges Drama, wie ich es noch nie vorher erlebt habe und frisst viel Zeit. Die Unu-Hotline ist de-facto nicht existent, Service-Mails werden erst nach Monaten oder gar nicht beantwortet und die zwei Berliner Vertragswerkstätten geben einem klar zu verstehen, dass sie keine Lust auf die Reparatur dieses Produktes haben. Z.T. musste ich trotz Garantie die Ersatzteile bei Unu selbst bestellen (u.a. 2 x neues Display), da die Werkstatt anscheinend zu „bequem“ war bzw. ebenfalls jegliche Berührungspunkte mit dem Unu-Chaosservice vermeiden wollten, wie ich zwischen den Zeilen konnte. Echt schade! Wenn der Roller mal fährt macht er Spaß, jedoch ruiniert man mit so einem respektlosen Service die Marke und Kundenloyalität.

Kerstin Bonnét: Ein toller Anbieter mit sehr guter Beratung. Kompetent und verständlich. Echt klasse.

Rolf Tassler: Gute Beratung, sehr hilfreich!

Eric Perea Sotolongo: Alles SuperDanke

Frank Hartmann: Sehr freundlich und kompetent

Lloyd Kalkowski: Nette Bedienung

ursula schmid: Freundliche und faire Bedienung

Line: Leider habe ich seit 2 Tagen keine Antwort auf meine Anfragen bekommen Die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht mehr Kontakt über WhatsApp ist leider auch nicht möglich. Diese Nummer ist nicht vergeben Auf Emails und über eBay gab es keine Antwort. Demnach ist ein Kontakt kaum möglich Das macht mir echt Sorgen. Wie soll das nur werden wenn man mal eine Reparatur hat.... Oder ein Ersatzteil braucht....... Schade das Neukunden, die wirklich kaufen wollen, so vor den Kopf gestoßen werden Und man wirklich anfängt zu zweifeln ob dieses Geschäft wirklich seriös ist

Mirco Mews: Vielen Dank! Super Kundenservice und tolle Roller! Bin absolut begeistert! Das ist die Zukunft der Mobilität! Sehr zu empfehlen!

Jana Semrow: Absoluter Fahrspaß. Perfekt im chaotischen Hauptstadt-Verkehrsleben.Stylisches Design trifft auf ökologische Technologie.Ich bin begeistert.

Matthias: Das ist die Zukunft!Mega, viel Erfolg ihr werdet die Mobilität revolutionieren!

Kay Reese: Top Produkt mit sehr gutem Kundenservice ! Absolute Empfehlung !

Kek: Habe ebend angerufen und ganz nett gefragt ob sie Ersatzteile für ein Meiner Mopeds hätten und eine so olle Frau drangehabt unfreundlich wiederlich sowas

Black Rider: Roller kaufen? Kein Problem. Nettes und kompetentes Team. Ich wurde gut beraten. Roller fährt sich prima. Es gibt viele Marken und Modelle, viel Auswahl vor Ort. Auch ausgefallene Wünsche werden erfüllt. Ich bin sehr zufrieden.

Jörg Richter: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliches Personal. Bin dort gerne Kunde.

Rainer Fischer: Habe meinen 125 er Roller mit zwei von mir mitgebrachten neuen Reifen zum Wechsel dort abgegeben und konnte diesen einen Tag später wieder abholen. Das zu diesen Zeiten. Sehr freundliches Team. Bin absolut zufrieden und kann den Laden nur wärmstens weiter empfehlen.

Mehmet Toptan: Sehr unfreundlich... Haben Ihren Job auch nicht richtig gemacht. Habe meinen Roller so wieder bekommen wie ich Ihn abgegeben habe und musste trotzdem sehr viel Geld zahlen. Die haben nur meine Reifen gewechselt und haben knapp 400€ kassiert. Leute diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen. Wer eine schlechte Dienstleistung erhalten möchte und plus noch viel Geld für fast nichts tun machen möchte der kann gerne dort hin gehen. Die haben mir die Lust am Rollerfahren genommen.

Mr Peltzibln82: Ist Fachhändler für alpha Roller hat aber keinen Gaszug für seine Roller die er verkauft sehr komisch aber wenn sehr Roller zu reparieren ist dann hat er welche auf Lager

Stephan Brandt: Was soll ich sagen. Hat seine 5 Sterne verdient.2 nette sympatische Menschen, die versuchen Ihr Bestes zum wohl der Kunden zugeben. Problem geschildert, kurz drüber nachgedacht, Fehler sofort gefunden. Danke für den tollen Service. See you again :)

Andrea Fuchs: Gute Beratung, freundliche Atmosphäre ... bin auf der Suche nach einem gebrauchten Motorroller über die guten Bewertungen bei Roller-City gelandet, nach umfangreicher Beratung fündig geworden und sehr zufrieden: fairer Preis für ein Schmuckstück *Motowell/ Trevis, 125 Kubik*, Kaufabwicklung und Anmeldung reibungslos, Roller funktioniert tadellos und der Werkstatt Service problemlos- der Mechaniker Parker hat bei einer kleinen Nachbesserung kompetent und freundlich nachgebessert.

Bobby Boom: Der Typ ist voll in Ordnung 👍🏼 Also ich habe öfter mal von ihm teile gekauft,da ich selbst Schrauber bin, er hat sich jedesmal Zeit gelassen und gesucht bis er was passendes hatte. Wenn ich irgendwann Roller kaufen müsste dann würde ich es bei ihm kaufen Da er selbst Mechaniker ist ,wird er die Fahrzeuge mit anderen Blick betrachten und natürlich gewährleisten. Empfehlenswert 👌