Besten Shops Für SIM-Karten Berlin Nahe Bei Dir

Julia S.: Super schnell und kompetent! Nach einem Handydiebstahl wollte ich so schnell wie möglich eine neue SIM-Karte mit der gleichen Rufnummer. Für 30,-€ konnte ich mir direkt eine neue SIM-Karte holen und war unglaublich dankbar, dass ich meine Rufnummer behalten konnte. Die Karte war nach 10 Minuten einsatzbereit. So sieht schneller und kompetenter Service aus, danke an den Mitarbeiter Emre T.

Otto Kreft: "Netter" Laden. Falsche Telefonnummer im Internet, ahnungslosesPersonal bis zum Chef,reagiert nicht auf berechtigte Kritik. Bitte weiter so!!Einen Tag später nahezu das gleiche in diesem Shop erlebt. Leute, ich bin Euer "Fan".

cassie pitchford: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Einfach nur genial! Es handelte sich um einen Notfall und es wurde sofort und kompetent geholfen! Ein großartiges Lob an das ganze Team und ganz besonders EMRE! Eine Freundin von mir, die erst seit 2 Tagen in Deutschland ist und nichts kennt hier... leider ging ihr Handy heute kaputt samt Indischen-Impfausweis. Da merkt man echt wofür man alles das Handy brauch. Emre hat ein super Handy mit Vertrag verkauft. Die O2-Engel am Alex haben der Freundin den Tag gerettet! Besten Dank und schöne Feiertage! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Helga Schilling: Ich bin schon seit Jahren in diesem Shop mit meiner Frau Kunde. Das Team ist super nett und hat mir auch geholfen mein Handy neu einzurichten. Vielen Dank

Hanna Kaukel: So eine tolle und höfliche Beratung, ich bin sehr begeistert. Ein super nettes Team.

Erika Wittenburg: Ich war sehr zu Frieden mit der Beratung. Die Herrschaften haben sich eine ganze Stunde Zeit genommen für die Beratung und Übertragung aller Daten auf das neue Gerät. Es ist schön zu sehen das in diesem Laden auch Personen über 70 mit Geduld behandelt und bedient werden. Sehr empfehlenswert

Leon Kropp: Also ich bin sehr zufrieden mit der Beratung. Die Angestellte verstehen ihr Fach und erklären alles mit Geduld. Sie sind auch gern dazu bereit die Sachen mehrfach zu erklären. Sie unterbreiten gute Angebote und bleiben dabei Fair im Preis. Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschäft.

Edwin Manz: Nun bin ich schon etwas älter. Hier in dem Standort bin ich schon seit Jahren. Dort sind Profis. Haben mir alles eingerichtet. Ich bin super glücklich. Danke danke

Helga: Seit Jahren sind wir hier Kunden und jedes mal sind die so freundlich und richten uns das neue Handy ein.

Cornerstore Guy: Leckere Snacks am Abend und für einen super Preis, gute Mitarbeiter (Service) das Wochenende ist gerettet🙏👍🏽

Richard Luegner: Nice Place they have nice CBD weed! (Übersetzt von Google) Schöner Ort, sie haben schönes CBD-Unkraut!

YIGO TV: 1A Beratung von den türkischen Herrn. Bietet unschlagbare Preise und Angebote an. Super zufrieden. Immer wieder gerne.

Senay Kocadag: Sehr nett. Sehr kompetent.sehr guter Service .

Erik Kolberg: coole Gegend. Erik

Frank Rocco: Freundliche und gute Beratung bezüglich einer benötigten Prepaid Sim Karte 👍

Ahmet Kavlak: Bei Sim Store hat man alle meine fragen beantwortet, Personal war sehr hilfsbereit und die Beratung war 1a 👍, dazu noch war der besitzer echt sehr freundlich, Herzlich. Es hat nichts an Aufrichtigkeit gefehlt. Danke nochmal für alles 😊

Horror Terror: Kundenservice vom sind sehr hilfsbereit

Omar Masri: Ich habe einen Handyvertrag gemacht, und zwar richtig günstiger als die andere Geschäfte.Noch sie haben super Service und netten Mitarbeitern.

Hertha Hertha: Chef und Angestellte sind sehr nett und hilfsbereit

Elli E: Ich kann den Shop von Herzen weiterempfehlen. Das Team ist freundlich und unfassbar hilfsbereit. Sie waren sehr engagiert, mir in einer Notsituation zu helfen und haben mich quasi gerettet. Nochmal tausend Dank dafür!

Ulrike Liedtke: Wir lösen eigentlich alle Themen online, außer wenn wir ein Anliegen rund um unsere Verträge haben. Da gehen wir lieber in DEN Telekom Shop. ;-) Die Berater*innen sind super kunden- und lösungsorientiert, sehr freundlich, authentisch und kompetent. Können das Team und den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

Abdelgader Ghoga: Leider ist der alte Herr sehr unfreundlich. Hat mich nicht mal angeguckt bei der Frage und sagte mir : „ich habe zu tun“. So geht man mit Menschen nicht um! Etwa Respekt und Bemühung wäre nett. Die junge Dame ist im Gegensatz zu ihm sehr freundlich und hilfsbereit.

Jasmin Fendl: Ich besuchte diesen Telekomshop auf der Suche nach einem passenden Vertrag für mich (W-Lan). Dort wurden wir von Frau Christoph empfangen und sehr gut beraten. Auch Herr Weise und das ganze Telekom-Team vor Ort war sehr bemüht um mich. Letztendlich konnte ich den Shop mit einem komplett zufriedenstellenden Paket aus W-Lan und sogar Handyvertrag verlassen! Vielen Dank dafür! Ich kann jedem diesen Standort bzw das Team weiterempfehlen.

Nicole Freytag: Sehr nette Ladenatmosphäre.Angenehme und sehr freundliche Mitarbeiter mit toller Beratung.Fühle mich hier am besten aufgehoben, vor allem bei „Krisensituationen“, obwohl ich von außerhalb komme. Weiter so! Ihr seid die Besten.

Maja Smith: Danke für Nichts! Wurde gestern Nachmittag vom einzigen Mitarbeiter bei der Frage nach einem günstigen Router für Bestandskunden auf ein Ausstellungsmodell (ohne Preis daran, keine technischen Daten) zum Ansehen verwiesen, da in dem Augenblick eine Touristenfamilie eine Prepaidcard kaufen wollte, war damit die „Beratung“ beendet. Kommunikativer Totalausfall dieser Kollege aber perfekt für die Telekom: Umsatz vor Service Danke

Aike: Die Mitarbeiter haben keine Ahnung und man muss Sie dazu überreden, in ihren Computer zu schauen. Nun gab es zusätzlich das Problem, dass mein Anliegen mit einem sogenannten Freiversuch hätte gelöst werden können. Jeder Telekom-Shop hat nur eine begrenzte Anzahl davon pro Woche. Erst hieß es man wolle die dafür nicht aufwenden, es sei noch Anfang der Woche, dann änderte sich die Story dahin dass schon alle aufgebraucht seien.. Unglaubwürdig! Und dazu wurde der Mitarbeiter auch unfreundlich. In einem anderen Shop hat man tatsächlich versucht, mir zu helfen. Der Kontrast könnte nicht größer sein.

Thomas Krümmel: Ich hatte online versucht, für meine Anwaltskanzlei einen Neuvertrag zum Business-Tarif abzuschließen und war an Formproblemen gescheitert, die online nicht zu beheben waren. Im Telekom-Shop wurde mir schnell, kompetent, nett und hochflexibel geholfen, der Vertrag steht, und obendrein war das die beste Dreiviertelstunde, die ich je mit der Deutschen Telekom verbracht habe. Möglich gemacht hat es Franziska Skwortz, die Filialleiterin, deren Serviceeinstellung und ansteckenden Humor man so schnell kein zweites Mal finden wird - ein riesiges Kompliment! Vergesst die Vorurteile über die komplizierte und sperrige Telekom und geht in diesen Laden, damit auch Ihr seht und glaubt.

Mark Schweikle: Bereits vor drei Jahren haben wir (fünfköpfige Familie) bei der Telekom in die Friedrichstraße einen Vertrag abgeschlossen. Die Atmosphäre ist freundlich, die Mitarbeiter sehr kompetent, hilfsbereit, geduldig. Frau Liebenow hatte sich damals sehr, sehr viel Zeit genommen und uns einen richtig guten, günstigen Vertrag anbieten können. Nach dieser tollen Erfahrung sind wir jetzt abermals zur Vertragsverlängerung extra zu Frau Liebenow gegangen. Und wieder nahm sie sich sehr viel Zeit, hat uns einen großartigen Vertrag ausgearbeitet (unlimited für mobile Daten, 2 1/2 fache Geschwindigkeit für LAN, netflix integriert, das ganze für 50 Euro im Monat geringere Kosten, obendrein ein iphone 13 für Euro 200 unter dem marktüblichen Preis). Wir sind vollkommen zufrieden und kommen immer wieder gerne. (und können by the way so manche negative Rezension so gar nicht nachvollziehen)

M S: Wir waren sehr zufrieden mit unserem Berater. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und unser Problem gelöst!

Monika Daugherty: Wollten eine Vertragsübernahme eines Mobilfunkvertrages. Berater druckte ein Formular aus (das bei uns nicht zutrifft) , sagte uns, das restliche Zuhause zu erledigen und das Formular laut Anweisungen hochzuladen.

Rubini Zöllner: Bei dem Telekom Mitarbeiter bei dem ich heute war, habe ich mich leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Da ich nicht jeden Tag mit Handys zu tun habe, muss ich bei gewissen Sachen nochmal nachfragen, gerade weil es ja um mein monatliches Geld geht. Schade, dass dieser Mitarbeiter so schnell genervt war, wenn man nicht gleich alles verstanden oder das erstbeste Angebot angenommen hat. Mehr als nur sekündliche Freundlichkeit wäre professioneller gewesen.

Oliver Mesieh: Leider war die Beratung insgesamt nicht wirklich zufriedenstellend. Ich kam in den Shop mit einem Problem auf meiner Rechnung, nachdem ich eine als zum Ortstarif deklarierte Rufnummer mit der Vorwahl 032 anrief. Zunächst wurde mir nett erklärt, diese Rufnummer sei natürlich kostenfrei in meiner Mobilfunk-Flatrate enthalten. Erst nachdem ich auf meine letzte Rechnung mit dem hohen Betrag von 17 EUR für ein Gespräch an diese Nummer verwies, wurde mir gesagt, dass es sich dann wohl doch um eine Sonderrufnummer handele, wie es auch auf der Rechnung stehe. Die Frage nach einer Preisliste, um dies nachzuvollziehen wurde mit "dafür gibt es keine Preisliste" beantwortet. Hier könne man mir nicht weiterhelfen. Ich fühlte mich mit meinem Anliegen nicht willkommen. Erst nachdem ich auf die Preisliste bestand, da ich den Sachverhalt immer noch nicht nachvollziehen konnte, holte der Mitarbeiter zwei seiner Kolleginnen dazu. Alle Mitarbeiter standen verwundert neben mir und konnten sich selbst den Preis auf der Rechnung nicht erklären. Gemeinsam lösten wir am Ende jedoch das Problem, als wir den Betrag in einer Preisliste für Sonderrufnummern fanden. Würde mir wünschen, wenn dem Kunden zunächst zugehört wird, vor allem dann, wenn man als Mitarbeiter selbst nicht genau die Preise kennt.

Frank Hegermann: Auf die Frage, wo ich denn den FC Bayern Fanshop finden würde, gab es die patzige Antwort, dass man dort Hertha Fan sei und mir zu verstehen, nicht willkommen zu sein. Wenn der FC Bayern wüsste wie sein Sponsor es mit menschlicher Freundlichkeit sieht... Traurig auf jeden Fall und Kunde möchte ich in diesem Geschäft nicht sein. Eigentlich kein Stern.

Volker Pilz: Ich kann die schlechten Kommentare nicht bestätigen. Mitarbeiter freundlich, Service einwandfrei, trotz Freitagabend keine Wartezeit, alles bekommen wie gewünscht. Top.

J J: Wir sind zu zweit in dem Telekom Shop mal of Berlin und werden , weil ein firmenanschluss einer Kundin immer noch nicht geschaltet ist .....Verkäuferin völlig überfordert seit 35 min nicht bedient . Einen Trabi gab es im Osten schneller Service und Telekom passen einfach nicht zusammen!!!

P A: Ohne hohe Erwartungen für einen neuen Vertrag mit meiner Mitbewohnerin zum Shop gekommen und unglaublich positiv überrascht gewesen! Service der Mitarbeiter absolut top; Beratung war ehrlich, fair und transparent. Ausserdem war noch eine sehr angenehme Unterhaltung mit drin :) Nochmals vielen Dank an Gerschom und Tino für die nette Zeit und den guten Service!

Marion Braun: Total freundlich und kompetent! Auch wenn ich schon einen Vertrag online abgeschlossen hatte und man mir im Kundencenter nicht helfen konnte, hat der Kollege mein Problem sofort erkannt und gelöst. Beim nächsten Vertragsabschluss gehe ich gleich dorthin, hoffentlich ist der nette Kollege dann noch vor Ort:)

Thomas Haberecht: Ich bin hier von Thomas bedient worden. Ich konnte alle meine Verträge optimieren und wurde gut beraten. Thomas hat sich Zeit genommen und ich bin zufrieden! Danke.

Christian Teichert: War nicht hilfsbereit und Beschwerde bei der Telekom bisher ohne Reaktion und Problem auch noch ungelöst .So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt bei der Telekom und überlege zu wechseln falls nicht mal eine Entschuldigung dafür kommt .

Eloise Ciccarelli: 13.09.2022 Um 19:40 Uhr war ich dort, die Tür war verschlossen, ich berührte das Glas und sie konnten nicht aufschauen, nach 5 Minuten Klopfen signalisierten sie nur, dass sie geschlossen seien. Sehr schlechte Kundenbetreuung. Ladenschluss 20:00

Anastasia Bisyla: Ganz schlechtes Kundenservice. Die sind wirklich in Langeweile. Ich war danach beim Steglitz Telekom und die waren sehr hilfreich, ich habe mein Problem/ Thema gelöscht.

PETRA Krause: Ich war vor ein paar Tagen in den Shop. Sogar ein paar mal davor. Sie wollten mir weiter helfen, so das ich damit glücklich bin und zufrieden. Und das haben sie geschafft. Die nette Fatme hat es dann geschafft, das ich zufrieden war dank die Vorarbeit ihres Kollegen. Kann ich persönlich nur weiter empfehlen.

Stefan K.: Super freundlicher Mitarbeiter, hat uns gerade schnell und kompetent geholfen!

Kuro Kami: Da ich bereits einen Festnetzvertrag vor ca. 2 Jahren in diesem Laden abgeschlossen habe und sehr zufrieden mit der Leistung war, wollte ich nun auch meinen Handyvertrag hier abschließen. Dies habe ich dann auch gestern getan und war wie jedes Mal erstaunt darüber, wie engagiert die Angestellten in diesem Laden sind. Sie gehen auf die Wünsche des Kunden ein und geben ihr Bestes um ihm ein super Angebot machen zu können. Dafür werden die Kosten von verschiedenen Varianten eines Vertrages analysiert und dann wird zusammen mit dem Kunden der geeignetste Vertrag mit den besten Konditionen ausgewählt. Kundenservice und Zufriedenheit werden in diesem Laden ganz groß geschrieben. Diese Personen nehmen sich noch wirklich Zeit, um auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Davon können sich andere Läden und/oder Anbieter wirklich mal eine Scheibe von abschneiden. Wer also noch einen Festnetzanschluss oder Mobilfunkvertrag benötigt und darauf Wert legt nicht über den Tisch gezogen zu werden, sollte auf jeden Fall hier seinen Vertrag abschließen. Vielen Dank für die super Beratung und die tollen Verträge bisher. Bitte macht weiter so. :)

Frank Kuchinke: Ich wurde sehr nett, kompetent beraten und bin super zufrieden und begeistert beraten worden. Leider ist dies nicht immer so.

Ray Celik: Ich war genau 2x im shop weil mich der support mich hingeschickt hat. Beide male wurde ich sehr gut behandelt und beraten. Kundenfreundlich und entgegenkommend sind die angestellten und fachlich fit oder zumindest um eine lösung bemüht. Jederzeit gerne wieder👌🏼

Semanur Kantekin: Schöner und sauberer Shop! Top Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Danke an Herrn Ucan für die tolle und kompetente Beratung!Kann ich nur weiter empfehlen!

Michael Muthe: wie immer: im Shop Kurfürstendamm 235 war diesmal Ihr Mitarbeiter Herr Spretz, SPreitz (?) am 30.9.22 sehr kompetent , ruhig und freundlich. In diesem Shop habe ich nur positive Erfahrungen !!Michael Müthe

Angela Winter: Heute war ich wieder einmal bei der Telekom,weil mein Handy nicht funktionierte - vor ein paar Wochen war mein Computer in Unordnung - mir wurde schnell geholfen. Das Personal sehr nett und zuvorkommend. Da ich wenig Ahnung habe bin ich froh solch eine Anlaufstelle zu haben. Sie sind auch sehr kulant. Nochmals vielen Dank für die prompte Hilfe. Eine zufriedene Kundin A.L.

Hanna Werner: Extrem lange Wartezeit, Kasse nicht besetzt trotz 5 Mitarbeitern und schlechte Kommunikation

Ebert Slawa: Einfach genial! Besonderer Dank geht an Yusuf Ucan… Alle Verträge waren in kürzester Zeit optimiert.. Für weniger Geld mehr Leistung! So stelle ich mir Kundenservice vor! Danke! Folgeaufträge folgen!!!

Marcel-Christopher Günther: Ich war dort und mir wurde sehr zügig geholfen. Herr Ucan war sehr kompetent und konnte alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit klären. Ich kann den Laden und Herr Ucan definitiv nur empfehlen.Danke ein zufriedener Kunde

Iryna Hrozova: Guter Service. Nisséne ist sehr freundlich und nett. Schöne Atmosphäre im Laden. Ich bin zufrieden!

Naima Sharif: Ich bin sehr dankbar für alles Chanu. er hat sehr viel Geduld bewiesen und uns immer Geschätzt und geholfen.

Rafaillia Müller: Ich bin ehrlich gesagt eine Niete, wenn es darum geht etwas zu verstehen, was mit Technik zu tun hat. Aber bei diesem lieben Team, insbesondere bei Ali, konnte ich alle Fragen stellen und sie wurden mir so beantwortet, dass ich es endlich verstehen kann. Am Anfang gab es leider Schwierigkeiten mit meiner Bestellung, aber es wurde sich sofort darum gekümmert und mir eine andere Möglichkeit geboten, die ich dankend angenommen habe. Solchen freundlichen und lieben Menschen läuft man selten über dem Weg. Der Hauptbahnhof ist keine leichte Ecke, aber trotzdem wird sich Zeit für einen genommen. Ich danke dem Team und freue mich schon, wenn ich mal wieder vorbeischauen kann. Ganz liebe Grüße 🏼

Stella: Richtig nette Mitarbeiter und durfte mein Handy dort aufladen als ich kaum mehr Akku hatte :)

Christiane Sarr: Ich bin hier Stammkundin und komme immer wieder gerne in diesen Shop. Egal ob Fragen zu Tarifen, zum Vertrag oder zu Anwendungsproblemen, ich werde immer freundlich und super kompetent beraten. Wirklich ein klasse Team! Für meine letzte Vertragsverlängerung hatte ich einen Termin und alle Unterlagen waren schon vorbereitet. Mein Tarif ist jetzt noch günstiger bei gleichem Leistungsumfang. Diesmal geht mein Dank kann an Aidey für den tollen Service!

PARTH VAGHANI: Hervorragende Service und Möglichkeiten! Frag mal nach Aidey Boss!

C. C.: Das ist der beste o2 Shop in ganz Deutschland. Seit Jahren bin ich hier Kunde. Ich werde immer mit Begeisterung Empfangen. Der Kaffee ist lecker, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind Klasse; Höflich, Nett, voller Tatendrang und sehr sehr Kompetent. Also 5 Sterne von 5! Macht weiter so

Руслан Тагаялиев: Ufuk hat mich sehr freundlich beraten, vielen Dank

Lukas Berger: Ali ist der beste Mann, hat mir in großer Not geholfen! ;) echt freundliche MA.

Ay Yem: Sehr nette kompetente und freundliche Beratung gehabt. Zufrieden mit einem DSL Anschluss o2 Neukunde geworden. Sehr empfehlenswert dieser Shop

Dila-Zara Yilmaz: Super freundliches Personal.Guter Service. Mein Problem wurde dank dem Mitarbeiter Cem schnell und effektiv gelöst. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Nelson Ndongala: Habe vor vier Monaten mein Vertrag in dem Shop verlängert, leider wird mir seit dem auch der falsche Betrag abgebucht! Keiner außer der Mitarbeiter mit dem ich die Vertragsverlängerung vollzogen habe kann mir hier bei weiterhelfen. Leider ist dieser Mitarbeiter ständig nicht, da oder im Urlaub. Die Hilfsbereitschaft der anderen Kollegen lässt sehr zu wünschen übrig, mir hier weiter zu helfen. Das ist schon komisch dass nur dieser eine Mitarbeiter mit hier weiterhelfen kann! Kann euch diesen Shop leider nicht empfehlen! Sorry schaut euch lieber wo anders um.

Peter Müller: Sehr freundliche Beratung, die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und beantworten geduldig alle Fragen (selbst wenn das Kind ständig unterbricht 😉)Alles super, fühlte mich gut, offen und ehrlich beraten.

Enis Muradova: Danke für die nette Beratung und Hilfe ihr seid die besten

Алина Мишурная: Ich war heute bei dem Cem. Er hat mein Problem sehr schnell verstanden und gelöst. Super Service. Danke sehr!

Elvan Kartal: Ein sehr netter Mitarbeiter (Herr Gürbüz) der all meine Fragen beantwortet hat und mir behilflich wurde beim beraten und beim abschließen eines Tarifs.Kann den Shop weiterempfehlen

Uyen Nguyen: Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.Danke

Aleyna Kuzu: Die Mitarbeiter sind sehr sympathisch. Sie haben sich die Zeit genommen und mein Anliegen entgegenzunehmen. Beste O2 Shop!! Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen:)😍💯

Eco Meco: Guten Tag my Lieblings o2 Shop, vorab möchte ich euch frohes gesundes erfolgreiches Jahr wünschen und euch auf allen Wegen bei stehen als ein Stamm o2 Kundin. Die Filiale an der Frankfurter Allee ist die liebste netteste und sympathischste Filiale auf dieser Erbsen Welt :) denn so eine Filiale hat man nie gesehen. Ich schicke mit meiner Energie viele Kundschaften und viel Kraft damit die Filiale Drummt und meine Follower lassen die Filiale Grüßen. An dieser Stelle sage ich erstmal Amigos Adios, Au Revoir und bis bald . Wer diese Filiale nicht besucht Bereut es im Leben. Merci , Gracia , Bonjourno und Adiö :) Eure Eco

corina polster: Bin seit vielen Jahren mit der super netten und kompetenten Betreuung mega zufrieden und danke Samy ganz besonders.

Bonvenon Air: Eine gute und kompetente Beratung. Super Service auch telefonisch. Habe mein Kabel DSL Vertrag hier gemacht und bin vom Service und den Mitarbeitern begeistert. Danke

Thomas Scheske: Immer nett und freundlich sowie darauf bedacht die beste Lösung zu finden. Danke

Neslihan Zafer: Super freundlich, toller Support und gute Beratung 👍

Monique Misselwitz: Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit dem O2 Shop und werde auch nie wo anders hingehen

Clara Welling: Mein absoluter LieblingsladenSamy hat mein Leben für 2 Jahre solide gerettet 🏻

Iwona Szastalo: Sehr gute Arbeiter mit großen Herzen kann ich der Shop empfehlen

S. M.: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Nimmt sich Zeit. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Paul Kanzler: War heut nochmal da, um für meine Mom Vertragsanpassung bzw. Neuvertrag zu klären und bin maßlos enttäuscht. So unendlich unflexibel! o2 ja! Dieser Store klares Nein! ————————— Bin glücklich aus dem Shop mit einem tollen angepassten Mobilvertrag. ABER Darüber hinaus wurde mir zugesichert das ein Kombirabatt auf mein DSL gebucht wird. "Sie können schon losgehen und ich kläre das. Bevor Sie zu Haus sind haben Sie schon eine SMS über die Anpassung". Nichts! Es ist nichts passiert! Die Kollegin hat sich die Provision für die Mobilverlängerung eingestrichen und den DSL nach einem halbherzigen Anpassungsversuch liegen gelassen. Klar gibts ja kein Geld für. Eine Info über die NICHT-Anpassung gab es nicht. Musste ich jetzt selbst klären über die Hotline. Ich will keinen Betrug unterstellen. Aber es riecht stark danach. Also AUFPASSEN! und Tarifänderungen / Vertragsverlängerung erst unterzeichnen wenn alle anderen Belange sicher sind.

Frank Bonat: War sehr zufrieden und mir wurde bei meinem Anliegen sofort mit ner Lösung geholfen. Immer wieder gerne ; )

Nur Müller: Super Top Erfahrung gemacht!! Sehr nette und vor allem kompetente Beratung, top Angebot und Preis/Leistung nicht zu schlagen!! Kann ich nur weiterempfehlen an jeden, der sich ein individuell perfekt auf sich angepassten Vertrag anschaffen möchte. 6 von 5 Sterne!

Mareike Fehlberg: 1000 Dank, Frau Öztürk, Herr Kaya und Herr Hafsi, dass mich nun über vier Jahre kompetent, professionell, freundlich und geduldig als Kundin beraten und betreuen. Jedes Mal, wenn ich aus Ihrem Shop wieder gehe, fühle ich mich als Kundin wertgeschätzt und bestens beraten. Ich werde Ihnen und somit natürlich O2 weiterhin die Treue halten. Ich wünschte, alle Verkäufer würden den Servicegedanken so ernst nehmen wie Sie. ❤️🙏🏻🙋🏼‍♀️

Annette Jensen: Frau Öztürk ist sehr kompetent, supergeduldig und freundlich!! Danke für die Unterstützung!

mogli comogli: Unbedingt darauf achten, daß Versprechungen, die im Shop vorgenommen werden (va. Rufnummertransportierung und Vertragsübertragung mit Kündigung) auch eingehalten werden. Habe mich hier auf den Mitarbeiter verlassen und es wurde sich schlicht nicht gekümmert, was mich mehrere Hundert Euro gekostet hat, bis ich das Versäumnis gemerkt habe. Da der Shop telefonisch nicht erreichbar ist (habe es x-Fach versucht) blieb mir nur der Weg über die Hotline.

Björn Bruns: trotz Impfausweis und Personalausweis abgewiesen worden. Er wollte den QR-Code aus der APP scannen, was natürlich nicht geht ohne funktionierendes Telefon. Service geht anders

Axel Dürkop: Also ich muss sagen der Laden ist echt super. Ich habe mein Vertrag verlängert und auch ein neues Handy genommen. Das Handy musste erst bestellt werden und war am nächsten Tag da. Es ist alles echt spitze gelaufen, danke ich kann Euch nur weiter empfehlen.

Antje: Schneller, freundlicher und professioneller Service.

Nicole Ruben: So hatte ich mir das eigentlich nicht vorgestellt. Bei der Vertragseröffnung waren noch alle super freundlich. Danach jedoch konnte man nicht mehr auf Hilfe hoffen. Schon als mein Tablet nach einiger Zeit nicht mehr funktionierte wurde mir im Shop nur unsanft weitergeholfen. Das hat mich geärgert, aber ich dachte mir nicht viel dabei. Als ich mir dann letztendlich privat einen Ersatz organisiert habe, war ja alles soweit in Ordnung für mich. Nachdem ich dann jedoch durch die Umstellung zu O2 ein paar Probleme hatte und mir die Hotline keine Hilfe war, beschloss ich mich noch einmal telefonisch an den Shop zu wenden. Die Antworten waren minimal.... Auf die Frage hin, ob Sie meine Daten Automatik noch aktivieren könne, antwortete die Mitarbeiterin nur, dass ich vorbei kommen könnte und Sie würde nachsehen. Auf meine Antwort hin, dass ich gerade sehr weit weg sei erfolgte aber nicht mal ein kurzer Blick in den Computer. Wenigstens hätte Sie mir dann schnell sagen können, ob es möglich ist. Ich sollte mich also auf einen zwei Stunden Weg machen nur um eine minimale Auskunft zu erhalten. Daraufhin fragte ich natürlich ob die Hotline in der Lage sei mir diese Option zu aktivieren. Leider gab es darauf auch nur ein: "das weiß ich nicht." Schade, denn ich hatte eigentlich keine Lust noch einmal 1 Stunde und 30 Minuten in der Warteschlange zu verbringen (nicht übertrieben, es war wirklich so lange...) Auf meine Aussage, dass ich mit meinem jetzigen Tarif nicht mehr zufrieden bin wurde mir ebenfalls keine Antwort erteilt. Immerhin wäre ich bereit gewesen, auch einen höheren monatlichen Preis zu zahlen für mehr Volumen. Leider wusste ich nicht, welche Umstellungsmöglichkeiten für mich überhaupt bestehen durch den Wechsel zu O2. Weshalb ich in dem Shop anrief, bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe. Angeblich wird einem dort immer weitergeholfen, so hieß es jedenfalls bei Vertragsabschluss. Ich habe mich jetzt allerdings entschlossen keine Tarifoptionen dazu zu buchen. Lieber wähle ich einen der anderen zahlreichen Mobilfunk Anbieter und kündige meinen derzeitigen Vertrag schnellstmöglich, denn auch in der heutigen Zeit ist mir ein freundlicher Ansprechpartner noch wichtig.

Denny Kietzmann (AsgardBLN): Klasse Service. Selten einen so freundlichen und hilfsbereiteb Mitarbeiter erlebt.

Axel Nürnberg: Sehr freundliche Mitarbeiterin.Überaus schnelle Bedingung. Rundum Zufrieden. Danke alles klasse,weiter so..

Jutta Schmelz: Habe keine Erfahrung. Bin nur vorbeigelaufen . Tut mir leid 😏

Sebastian S.: War zufrieden mit der Beratung. Top

Waltraud Michael: Vielen Dank für die tolle Beratung von Herrn Daniel. Er hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen beantwortet und den besten Tarif für mich gefunden. Sehr zu empfehlen.

Lisa Niestroy: Vielen Dank an Sebastian für die super nette Beratung. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen und uns auf den neusten Stand gebracht. 👍

Marina S: Besten Dank an den lieben Jörn für die 1A Beratung & den super Service ! Genau so muss es sein & man kommt gerne wieder! Lieber Jörn alles gute für dich & danke nochmal.

Hanh Phạm: Danke Herr Sebastin, ich ging für meine Tante unterschreiben und er beriet mich sehr begeistert. Ich danke dir wirklich

Reinhard Graffunder: Vielen Dank an Daniel für die gute Beratung. Sehr zu empfehlen

Ali Ari: Vielen Dank an Sebastian! Er hat sich wirklich Zeit für mich genommen, mir alles Schritt für Schritt erklärt und war super geduldig dabei! Immer wieder würde ich seine Beratung empfehlen😊

Peter Petersen: Ohne Kompetenz und Motivation! Vielleicht sollte man statt lustloses Hilfspersonal lieber qualifizierte Kräfte einstellen!

Raul Nonnenmann: Berater war sehr freundlich, kompetent und lustig. Kann ich nur weiter empfehlen

Erika Linkowski: Danke für die Beratung Daniel!Super herzlichen Danke! Das pinke Handy gefällt meinen Mann sehr gut! Bis zum nächsten Mal;)

Maria Elaf: ich war gestern am shop , ich war ganz zufrieden.. personell sehr freundlich und hilfsbereite ⭐⭐⭐⭐⭐

Barbara B: Ich war heute im Shop das Personal ist sehr kompetent und sehr freundlich

R Koenig: Da wollte ich mein Handy aufladen. Aber es ging nicht.

Margit Hagen: Personal total top aber Base selbst ist zum abgewöhnen schade

Doreen J: Bester Shop, kompetente Mitarbeiter

Gabriele Clementi: 5 stars Patrick(Übersetzt von Google)5 Sterne Patrick

Maria Koe: War bei jedem Anbieter in der Straße und Tayfun im o2 store war mit Abstand am sympathischsten. Beratung auch super und kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen :)

Patrick Nickol: Tayfun 🙌💪💯ist der beste, super nett und man fühlt sich sofort wilkommen. Er hört sich entspannt dein anliegen an und gibt kompetent Antworten und Vorschläge. Selten einen so engagierten und hilfsbereiten Servicemitarbeiter getroffen. Danke und gerne wieder. #O2isBesteeee

Victoria Reinich: Super zuvorkommende Beratung und immer wieder eine Freude alle Jubeljahre den Vertrag zu verlängern. Tayfun ist der beste Mann.

Júlia Eszter Németh: Taifun hat mich sehr toll beraten, war freundlich, ich kann diesen O2 Laden herzlich empfehlen!

Silke Hofmann: Ich war vor drei Wochen bei Tayfun Keles, da ich meine Simkarte verloren hatte und mein Handy defekt war. Er hat kompetent und unkompliziert geholfen. Vielen Dank! Silke

David Meerwein: Sehr guter Laden. Mein Vertrag wurde sehr schnell und professionell bearbeitet. Gleichzeitig war die Stimmung auch sehr entspannt. Guter Service, gutes Gespräch. Immer wieder gerne.

Sarah Iffländer: Wir haben heute einen Vertrag abgeschlossen. Der Mitarbeiter ist unfassbar freundlich und zuvorkommend. Er hat nicht versucht uns irgendwas anzudrehen wie man es von anderen Anbietern gewohnt ist. Mega toller Service! Wir sind begeistert, vielen Dank!

Olivia Rynkiewicz: Super shop in Schöneberg! Taifun ist der netteste Mitarbeiter überhaupt. Danke nochmal!

[BLNCTY] CopKiller: Mein lieblings o2 shop super kompetent und nett, es wird immer geholfen!!! Mich hat Hr Keles er ist sehr nett und kann sehr gut beraten ,vielen lieben dank für deine arbeit !!